Условия использования

Вкратце: Настоящие Условия представляют собой соглашение между HealthTrip и пользователями Сайта. Используя Веб-сайт, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и все применимые законодательные нормы.

Настоящие Условия и наша Политика конфиденциальности в совокупности представляют собой юридически обязывающее соглашение между нашими пользователями — пациентами, их сопровождающими, посетителями Веб-сайта («пользователи») и HealthTrip, которое регулирует использование вами Веб-сайта.

Используя Сайт, вы настоящим заявляете и гарантируете, что:

• вы прочитали настоящие Условия, поняли их содержание и согласны соблюдать настоящие Условия в полном объеме.
• вы обладаете полной дееспособностью, и законодательство вашей страны не ограничивает вас в использовании Сайта
• вы соблюдаете все применимые законы, правила и права третьих лиц
• Если вы не согласны с настоящими Условиями, пожалуйста, не используйте Веб-сайт.

Вкратце: Настоящие Условия представляют собой соглашение между HealthTrip и пользователями Сайта. Используя Веб-сайт, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и все применимые законодательные нормы.

Наши услуги

Сайт представляет собой платформу, предоставляющую пользователю информацию об услугах медицинского туризма и клиниках, в которых они доступны («клиники» или «медицинские центры»).

На сайте вы можете

• Найдите информацию о медицинских центрах, врачах и услугах, которые они предлагают.
• Проконсультируйтесь с нашим координатором, чтобы обсудить клиники, врачей и доступные услуги.
• Получите помощь в выборе оптимального медицинского решения для Ваших нужд.
• Получите индивидуальную программу лечения в нашей партнерской клинике.
• Воспользуйтесь нашим калькулятором стоимости лечения.
• Взаимодействуйте с викториной по симптомам и диагностике.
• Внесите залог за запланированную встречу.
• Запланируйте визит в выбранный вами медицинский центр.
• Запросите «Второе мнение».
• Запросите «Теле/видео консультацию».

HealthTrip не закрепляет пользователей за конкретными клиниками или врачами; вместо этого мы предоставляем тщательно подобранный список на основе ваших предпочтений. Наша цель — помочь вам найти лучший вариант медицинского обслуживания с учетом таких факторов, как язык, страна, медицинские потребности, финансовые предпочтения и другие обстоятельства. Кроме того, мы содействуем связям между пациентами HealthTrip и выбранными центрами, предлагая поддержку на протяжении всего процесса общения, помощь в организации посещений и постоянную поддержку даже после вашего возвращения домой. На протяжении всего вашего взаимодействия с веб-сайтом наши координаторы HealthTrip готовы помочь вам.

HealthTrip работает независимо от клиник, и мы не гарантируем качество или специализацию их услуг. Мы не являемся посредниками между пациентами и медицинскими центрами и не оказываем медицинские услуги напрямую. Информация на сайте не представляет собой медицинскую консультацию и не должна использоваться в качестве руководства к действию.

Мы сотрудничаем с медицинскими центрами по прямым договорам или в партнерстве с нашим деловым партнером Global Patient Tech Pte Ltd. (УЕН: 201838268K; адрес: VISION EXCHANGE, 2 VENTURE DRIVE, #13-30, Почтовый индекс 608526). Наша роль заключается в облегчении связей и предоставлении информации, и мы не поддерживаем и не обеспечиваем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами.

В определенных случаях, как указано в подписанных нами соглашениях с клиниками или медицинскими центрами, мы можем запросить залог для гарантии и подтверждения вашего приема. Эта информация сообщается вам заранее.

Сумма депозита составляет 200 (двести) евро или долларов США, в зависимости от валюты вашего заказа. Он служит для обеспечения вашего прибытия в медицинский центр. Юридически депозит является оплатой наших услуг; однако клиники вычтут эту сумму из общей стоимости лечения. Следовательно, с HealthTrip ваша общая оплата остается эквивалентной той, которую вы заплатили бы, обратившись напрямую в клинику.

Важно отметить, что депозит не является оплатой за заказанные вами конкретные медицинские услуги.

Счета за медицинские услуги выставляются непосредственно медицинскими центрами. Депозиты могут быть оплачены через вашу Учетную запись или через стороннего поставщика платежных услуг в соответствии с их условиями и уведомлениями о конфиденциальности. Мы не несем ответственности за обработку ваших персональных данных сторонними поставщиками.

Запросы на возврат депозитов в связи с отменой можно сделать по электронной почте [email protected] при условии, что это сделано не позднее, чем за 10 дней до даты приема. Возврат средств будет обработан в течение 30 дней. Несоблюдение этого срока приведет к невозврату средств.

Обратите внимание, что депозитные платежи и возврат средств недоступны для владельцев карт Visa или Mastercard из Республики Куба, Исламской Республики Иран, Республики Судан, Сирийской Арабской Республики и Боливарианской Республики Венесуэла. Альтернативно вы можете выбрать оплату непосредственно на наш банковский счет или в медицинский центр, как указано в предоставленном вам предложении.

Рассчитать стоимость лечения Отказ от ответственности

Функция «Рассчитать ориентировочную стоимость лечения» на этом веб-сайте предназначена для предоставления пользователям средней оценки стоимости медицинского лечения по состоянию на 1 января 2024 года. Эта оценка основана на общей информации и не учитывает индивидуальные различия и конкретные заболевания. или непредвиденные обстоятельства.

Важные моменты

Средняя стоимость:

Приведенная ориентировочная стоимость лечения является средней по состоянию на 1 января 2023 года и служит общим ориентиром. Он может меняться в зависимости от различных факторов

Динамические переменные:

Стоимость перелета, визовые сборы, сборы поставщиков услуг и расходы на лечение являются динамичными и могут меняться с течением времени. Пользователям сообщается, что изменения любой из этих переменных после даты оценки могут повлиять на общую стоимость.

Требуется проверка:

Любые изменения стоимости перелета, визовых сборов, сборов поставщика услуг или стоимости лечения должны быть подтверждены путем запроса индивидуального предложения. Пользователям рекомендуется напрямую обращаться к соответствующим поставщикам услуг для получения наиболее точной и актуальной информации.

Ограничение ответственности

Этот калькулятор ориентировочной стоимости лечения предоставляется только в информационных целях и не представляет собой обязывающего предложения или контракта. Владелец и операторы веб-сайта не несут ответственности за точность и полноту предполагаемых затрат. Пользователи несут единоличную ответственность за проверку всех данных и получение персонализированных предложений от соответствующих поставщиков услуг.

Изменения в Условиях:

Условия данного отказа от ответственности могут быть изменены без предварительного уведомления. Пользователям рекомендуется периодически просматривать этот отказ от ответственности на предмет каких-либо обновлений.

Используя функцию «Рассчитать ориентировочную стоимость лечения», вы подтверждаете и принимаете условия настоящего отказа от ответственности.

Пользователь понимает, что телеконсультация не заменяет лечение, которое в противном случае требует медицинского осмотра/немедленной консультации. Кроме того, Пользователь понимает, что рекомендации, предоставляемые Практикующим/Целителем/Доктором, основаны на общих медицинских условиях и практиках, распространенных в стране практики врача/Практикующего/Целителя, в меру его знаний и способностей, а не на условиях. которые являются территорией, специфичной для регионов, отличных от страны практики, независимо от того, где Пользователь приобретает медицинские услуги или общается с Практикующим/Целителем/Врачом.

Служба теле/видео консультаций позволяет пользователям удаленно взаимодействовать с медицинскими работниками с помощью технологий телекоммуникаций или видеоконференций. Пользователи несут ответственность за предоставление точной информации в процессе записи на прием и обеспечение безопасного подключения к Интернету для консультаций.

Конфиденциальность имеет первостепенное значение, и пользователям настоятельно рекомендуется выбрать для консультации уединенное и тихое место. Пользователи должны принять меры для сохранения конфиденциальности своей медицинской информации во время теле/видеоконсультаций. Провайдер принимает разумные меры для обеспечения безопасности передачи информации, однако пользователи признают, что на конфиденциальность и безопасность информации во время теле/видеоконсультаций могут влиять факторы, находящиеся вне контроля Провайдера.

Пользователи не должны записывать или раскрывать какую-либо часть теле-/видеоконсультации без явного согласия медицинского работника. Провайдер не несет ответственности за любые нарушения конфиденциальности, возникшие в результате несоблюдения пользователем настоящих условий. Нарушение конфиденциальности может повлечь за собой прекращение доступа Пользователя к Сервису Теле/Видео Консультаций.

Служба второго мнения

Врачи медицинских центров и клиник на нашей платформе могут предложить услугу «Второе мнение» по вашему запросу через веб-сайт. Услуга «Второе мнение» включает в себя оценку вашего прошлого и текущего состояния здоровья, анализ вашей истории болезни, формулирование диагноза и плана лечения, подготовленного представителями клиники. Заказывая второе мнение, вы признаете и соглашаетесь со следующим:

• Представленный диагноз ограничен и условен.
• Второе мнение не заменяет комплексного медицинского осмотра или личного визита к врачу.
• Врачу, предоставляющему услугу, может не хватать полной информации о состоянии вашего здоровья, обычно получаемой при личном осмотре.
• Отсутствие личного осмотра может повлиять на способность специалиста диагностировать состояние, заболевание или травму.

Если вы хотите предоставить медицинские материалы от имени третьей стороны, пожалуйста, заранее сообщите об этом HealthTrip при следующих обстоятельствах:

• Третье лицо — член вашей семьи.
• Вы получили предварительное согласие третьей стороны на ее представительство.
• Третье лицо не может самостоятельно подать запрос через сайт.

После получения всей необходимой информации HealthTrip создаст медицинскую карту. В дальнейшем мы представим Вам подборку врачей из клиник или медицинских центров на сайте или отправим информацию по электронной почте. Как только вы примете решение, мы соберем всю недостающую информацию в вашей медицинской карте и передадим ее выбранному вами врачу. Вы можете рассчитывать на получение второго мнения по электронной почте в течение нескольких рабочих дней после того, как мы получим полную документацию с вашей стороны.

Наша цель — предоставить максимально объективную информацию и помочь пользователям получить лучшее решение их медицинских проблем.

Информация, которую вы видите на Сайте, получена непосредственно из медицинских центров, либо мы собираем из надежных, на наш взгляд, открытых источников. Мы стараемся предоставлять точную и актуальную информацию, но не можем ее гарантировать.

Мы получаем запросы от клиник, медицинских центров, больниц и врачей на обновление информации. Хотя мы запрашиваем аккредитацию, сертификацию и соответствующие лицензии, платформа не может гарантировать точность обновляемой информации в режиме реального времени.

Включение медицинского центра или клиники на эту платформу не означает одобрения или рекомендации со стороны владельца или операторов платформы. Пользователям рекомендуется провести собственную комплексную проверку и исследование, прежде чем принимать какие-либо решения на основе предоставленной информации.

Информация о медицинских центрах и клиниках на этой платформе не предназначена для использования в качестве медицинских консультаций. Пользователям следует проконсультироваться с квалифицированными медицинскими работниками для получения индивидуальных рекомендаций и медицинских услуг.

Определенные методы лечения и фармацевтические препараты, представленные на Веб-сайте, могут быть запрещены в некоторых странах. Напоминаем вам, что вы несете единоличную ответственность за соблюдение применимого к вам законодательства.

Вкратце: Вы можете создать учетную запись, чтобы лучше общаться с медицинскими центрами, клиниками и нами. Вы несете ответственность за его использование и безопасность.

Для использования полного функционала Сайта Вам необходимо зарегистрировать личный кабинет («Аккаунт»), оформив заявку на Сайте.

Используя свою учетную запись, вы можете:

• предоставлять и исправлять ваши персональные данные;
• представить и исправить свои медицинские записи;
• отправлять запросы в клиники, больницы или врачам;
• выбрать программу лечения в одном из предложенных центров;
• внести залог за назначенную встречу;
• оставлять отзывы и комментарии к отзывам.

Узнайте больше о том, как мы обрабатываем персональные данные, в нашей Политике конфиденциальности.

Вы не можете создать более одной Учетной записи, передать или делегировать свою Учетную запись другим лицам. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности данных для входа в вашу учетную запись и всех действий, выполняемых с использованием вашей учетной записи.

Если вы знаете или по какой-либо причине подозреваете, что кто-то незаконно получил доступ к вашей Учетной записи, немедленно сообщите нам об этом.

Чтобы удалить Учетную запись и ваши данные, используйте соответствующие функции Учетной записи или отправьте нам запрос по электронной почте на адрес [email protected]

Вкратце: HealthTrip является владельцем Веб-сайта и всего его содержимого. Мы предоставляем вам определенные права на использование Веб-сайта и его содержимого в личных, а в некоторых случаях и в коммерческих целях. Копирование и распространение контента с нарушением прав HealthTrip или прав правообладателей строго запрещено. Мы не рекламируем клиники, лекарства и услуги, но можем делиться информацией о скидках и специальных предложениях медицинских центров.

Все материалы на Веб-сайте, включая текст, графику, информацию, изображения, значки, фотографии, видео, звуки, музыку, компьютерный код, товарные знаки, логотипы и любые другие материалы, а также соответствующие права интеллектуальной собственности (совместно именуемые « Content») либо принадлежат HealthTrip, либо используются с разрешения соответствующего правообладателя.

Контент защищен законами об авторском праве и международным законодательством об интеллектуальной собственности, и вы обязаны соблюдать эти правила. Использование Контента допускается только с явного разрешения автора или правообладателя, если иное не указано в Условиях и применимом законодательстве. Важно отметить, что за получение права на использование Контента может взиматься плата.

Использование контента

Когда вы используете (делитесь, копируете, загружаете) Контент, важно отметить, что вы не приобретаете никаких прав. Вам категорически запрещено изменять или удалять какие-либо авторские права, уведомления об авторстве или другие метаданные, связанные с Контентом.

При использовании Контента в первом абзаце обязательно наличие гиперссылки, ведущей на страницу исходной статьи, с указанием бренда HealthTrip и автора материала, если такая информация предоставлена. Это условие необходимо для правильной атрибуции и подтверждения источника.

Персональное использование

Вам разрешается использовать Контент в личных некоммерческих целях без предварительного разрешения. HealthTrip предоставляет вам ограниченную, неисключительную, не подлежащую сублицензированию, отзывную и непередаваемую лицензию, действительную в рамках настоящих условий. Эта лицензия позволяет вам:

• Доступ и просмотр любого Контента на Веб-сайте.
• Поделиться Контентом, разместив его в социальных сетях или скопировав ссылку на страницу Сайта.

Чтобы использовать эту лицензию, вы должны придерживаться и соблюдать условия, изложенные в настоящих Условиях использования.

Коммерческое использование

Коммерческое использование Контента, например, для получения прибыли или общественной/правительственной деятельности, требует специального разрешения и, если применимо, уплаты сбора. Если вы хотите получить разрешение на использование Контента в коммерческих целях, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Вкратце: HealthTrip не несет ответственности за любой ущерб или убытки, возникшие в результате использования вами Веб-сайта или любых проблем, связанных с настоящими Условиями. Это включает, помимо прочего, последствия лечения или рекомендаций, представленных на Веб-сайте. Хотя мы всегда стремимся помочь пользователям, сталкивающимся с трудностями, HealthTrip не несет ответственности за неточности, недостоверность или неполноту любого контента на Сайте, включая опечатки или ошибки в тексте. Мы не гарантируем точность медицинских рекомендаций, предоставленных через Веб-сайт, и поэтому отказываемся от ответственности за любые последствия, возникающие в результате такого лечения или рекомендаций, даже если они предоставлены координаторами HealthTrip или клиниками, представленными на Веб-сайте.

HealthTrip, а также его основатели, партнеры, сотрудники, подрядчики и агенты не несут ответственности за ущерб любого рода, включая, помимо прочего, упущенную выгоду, потерю данных или ущерб репутации, связанный с использованием или невозможностью использования Веб-сайт и информация получены от HealthTrip. Сюда входят ошибки, упущения, сбои, дефекты и вирусы. Настоящий отказ от гарантий и ограничение ответственности применяется в максимальной степени, разрешенной законом.

• Нарушение вами настоящих Условий.
• Использование вами Веб-сайта или Контента, особенно если оно считается неуместным.
• Нарушение вами законов или прав третьих лиц.

Важно отметить, что это рекомендуемая версия, и вам следует просмотреть ее, чтобы убедиться, что она точно отражает ваши намерения и соответствует всем юридическим требованиям в вашей юрисдикции.

Вкратце: Настоящее соглашение регулируется законодательством Сингапура. Хотя мы стремимся разрешать любые споры мирным путем, в случае серьезного спора он будет разрешен в судах Сингапура или арбитражном центре Сингапура.

Настоящие Условия регулируются и интерпретируются в соответствии с законодательством Сингапура. Если какие-либо материалы или использование вами Веб-сайта не соответствуют законам вашей страны, Веб-сайт не предназначен для вас, и мы просим вас воздержаться от его использования. Вы несете ответственность за знание и соблюдение законов вашей юрисдикции.

Вы соглашаетесь, что любые споры, конфликты, претензии или разногласия, возникающие прямо или косвенно в связи с Сайтом или настоящими Условиями, в том числе связанные с их действительностью, интерпретацией или применением, должны разрешаться путем дружеских переговоров с командой HealthTrip.

В случаях, когда консенсус не может быть достигнут путем переговоров, спор подлежит разрешению исключительно в суде Сингапура в соответствии с законодательством Сингапура.

Все претензии должны быть предъявлены в течение одного (1) года с момента их возникновения, если применимым законодательством не предусмотрен более длительный период.

Используя Веб-сайт и предоставляя нам свою контактную информацию, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы можем отправлять вам электронные сообщения, касающиеся, помимо прочего:

• использование вами Веб-сайта;
• обновления Веб-сайта или настоящих Условий;
• рекламные предложения, новости и другие обновления.

Вы можете отказаться от получения маркетинговых писем/сообщений мессенджеров, следуя инструкциям в соответствующих уведомлениях.

Узнайте больше об обработке ваших персональных данных в нашей Политике конфиденциальности.

HealthTrip имеет право проверять, соблюдаете ли вы Условия во время использования Сайта. В случае нарушений мы можем отозвать или приостановить ваш доступ к Веб-сайту.

Если какое-либо из положений настоящих Условий будет признано незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения останутся в силе и подлежат исполнению.

Мы можем передавать наши права и обязанности по настоящим Условиям третьим лицам, но это не повлияет на ваши права или наши обязательства по настоящему Соглашению.

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия. Если существенное изменение может повлиять на использование вами Веб-сайта или ваши права как пользователя, мы уведомим вас в разумные сроки до даты вступления в силу, разместив сообщение на Веб-сайте или отправив вам электронное письмо.

Печатная версия Условий является допустимым доказательством в суде или административном разбирательстве, возникшем на основании или в связи с использованием Сайта, в том же объеме и на тех же условиях, что и другие документы и записи, созданные и хранящиеся на бумажном носителе.

Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии по поводу настоящих Условий или Веб-сайтов, свяжитесь с нами по:

Global Patient Tech Pte Ltd.

УЕН: 201838268К

Адрес: VISION EXCHANGE, 2 VENTURE DRIVE, № 13-30, почтовый индекс 608526.

Электронная почта: [email protected]