Syarat Perkhidmatan

Secara ringkas: Syarat ini adalah perjanjian antara HealthTrip dan pengguna Laman Web. Dengan menggunakan Laman Web, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dan semua peraturan undang-undang yang berkenaan.

Terma ini dan Dasar Privasi kami secara kumulatif membentuk perjanjian yang mengikat secara sah antara pengguna kami — pesakit, atendan mereka, pelawat Laman Web (“pengguna”) dan HealthTrip, yang mengawal penggunaan Laman Web anda.

Dengan menggunakan Laman Web, anda dengan ini mengisytiharkan dan menjamin bahawa:

• anda telah membaca Terma ini, memahami kandungannya dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya
• anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh, dan perundangan negara anda tidak menyekat anda daripada menggunakan Laman Web
• anda mematuhi semua undang-undang, peraturan dan hak pihak ketiga yang berkenaan
• Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, sila jangan gunakan Laman Web.

Secara ringkas: Syarat ini adalah perjanjian antara HealthTrip dan pengguna Laman Web. Dengan menggunakan Laman Web, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dan semua peraturan undang-undang yang berkenaan.

perkhidmatan kami

Laman Web ini adalah platform yang menyediakan pengguna dengan maklumat tentang perkhidmatan perjalanan perubatan dan klinik di mana ia tersedia (“klinik” atau “pusat perubatan”).

Di laman web, anda boleh

• Cari maklumat tentang pusat perubatan, doktor dan perkhidmatan yang mereka tawarkan
• Rujuk dengan penyelaras kami untuk membincangkan klinik, doktor dan perkhidmatan yang tersedia.
• Terima bantuan dalam memilih penyelesaian perubatan yang optimum untuk keperluan anda.
• Dapatkan program rawatan individu daripada klinik rakan kongsi kami.
• Berinteraksi dengan Kalkulator Kos Rawatan kami.
• Berinteraksi dengan kuiz Gejala & Diagnostik.
• Buat deposit untuk temu janji berjadual.
• Jadualkan lawatan ke pusat perubatan pilihan anda.
• Minta 'Pendapat Kedua.'
• Minta 'Rundingan Tele/Video.'

HealthTrip tidak menugaskan pengguna ke klinik atau doktor tertentu; sebaliknya, kami menyediakan senarai susun atur berdasarkan pilihan anda. Matlamat kami adalah untuk membantu anda mencari pilihan penjagaan kesihatan yang terbaik, dengan mengambil kira faktor seperti bahasa, negara, keperluan perubatan, keutamaan kewangan dan keadaan lain. Tambahan pula, kami memudahkan hubungan antara pesakit HealthTrip dan pusat terpilih, menawarkan sokongan sepanjang komunikasi, bantuan dengan pengaturan lawatan dan sokongan berterusan walaupun selepas anda pulang ke rumah. Sepanjang interaksi anda dengan tapak web, penyelaras HealthTrip kami yang berdedikasi sedia membantu.

HealthTrip beroperasi secara bebas daripada klinik, dan kami tidak menjamin kualiti atau pengkhususan perkhidmatan mereka. Kami bukan perantara antara pesakit dan pusat perubatan, dan kami tidak menyediakan perkhidmatan perubatan secara langsung. Maklumat di laman web tidak membentuk nasihat perubatan dan tidak boleh digunakan sebagai panduan untuk bertindak.

Kami bekerjasama dengan pusat perubatan melalui perjanjian langsung atau bekerjasama dengan rakan perniagaan kami, Global Patient Tech Pte Ltd. (UEN: 201838268K; alamat: VISION EXCHANGE, 2 VENTURE DRIVE, #13-30, Pos 608526). Peranan kami adalah untuk memudahkan sambungan dan menyediakan maklumat, dan kami tidak menyokong atau memastikan kualiti perkhidmatan yang disediakan oleh pusat perubatan.

Dalam kes tertentu, seperti yang digariskan dalam perjanjian kami yang telah ditandatangani dengan klinik atau pusat perubatan, kami mungkin meminta deposit untuk mendapatkan dan mengesahkan janji temu anda. Maklumat ini dimaklumkan kepada anda terlebih dahulu.

Jumlah deposit ialah 200 (dua ratus) euro atau dolar AS, bergantung pada mata wang pesanan anda. Ia berfungsi untuk memastikan ketibaan anda di pusat perubatan. Secara sah, deposit adalah bayaran untuk perkhidmatan kami; bagaimanapun, klinik akan memotong jumlah ini daripada jumlah kos rawatan. Oleh itu, dengan HealthTrip, bayaran keseluruhan anda kekal bersamaan dengan apa yang anda akan bayar dengan menghubungi klinik secara terus.

Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa deposit bukanlah bayaran untuk perkhidmatan perubatan khusus yang telah anda pesan.

Perkhidmatan perubatan invois terus oleh pusat perubatan. Deposit boleh dibayar melalui Akaun anda atau penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga, tertakluk pada terma dan notis privasi mereka. Kami tidak bertanggungjawab untuk pemprosesan data peribadi anda oleh pembekal pihak ketiga.

Permintaan bayaran balik untuk deposit akibat pembatalan boleh dibuat melalui e-mel di [email protected], dengan syarat ia dilakukan selewat-lewatnya 10 hari sebelum tarikh temujanji. Bayaran balik akan diproses dalam masa 30 hari. Kegagalan untuk mematuhi jangka masa ini akan mengakibatkan tidak dapat dikembalikan.

Harap maklum bahawa pembayaran deposit dan bayaran balik tidak tersedia untuk pemilik Visa atau Mastercard dari Republik Cuba, Republik Islam Iran, Republik Sudan, Republik Arab Syria dan Republik Bolivarian Venezuela. Sebagai alternatif, anda boleh memilih untuk membayar terus ke akaun bank kami atau pusat perubatan, seperti yang ditunjukkan dalam sebut harga yang diberikan kepada anda.

Kira Penafian Perkhidmatan Kos Rawatan

Ciri 'Kira Anggaran Kos Rawatan' di tapak web ini direka bentuk untuk menyediakan pengguna anggaran kos purata untuk rawatan perubatan, mulai 1 Januari 2024. Anggaran ini adalah berdasarkan maklumat am dan tidak mengambil kira variasi individu, keadaan perubatan tertentu , atau keadaan yang tidak dijangka.

Perkara Penting

Asas Kos Purata:

Anggaran kos rawatan yang disediakan ialah purata pada 1 Januari 2023, dan berfungsi sebagai titik rujukan umum. Ia tertakluk kepada perubahan berdasarkan pelbagai faktor

Pembolehubah Dinamik:

Kos penerbangan, yuran visa, caj penyedia perkhidmatan dan kos rawatan adalah dinamik dan mungkin berubah-ubah dari semasa ke semasa. Pengguna dinasihatkan bahawa perubahan kepada mana-mana pembolehubah ini selepas tarikh anggaran boleh memberi kesan kepada kos keseluruhan.

Pengesahan Diperlukan:

Sebarang perubahan pada kos penerbangan, yuran visa, caj penyedia perkhidmatan atau kos rawatan mesti disahkan dengan meminta sebut harga yang diperibadikan. Pengguna digalakkan untuk menghubungi terus pembekal perkhidmatan yang berkaitan untuk mendapatkan maklumat yang paling tepat dan terkini.

Had Liabiliti

Kalkulator Anggaran Kos Rawatan ini disediakan untuk tujuan maklumat sahaja dan tidak membentuk tawaran atau kontrak yang mengikat. Pemilik laman web dan pengendali tidak bertanggungjawab untuk ketepatan atau kesempurnaan anggaran kos. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengesahkan semua butiran dan mendapatkan sebut harga yang diperibadikan daripada pembekal perkhidmatan yang berkaitan.

Perubahan kepada Syarat:

Syarat-syarat penafian ini tertakluk kepada perubahan tanpa notis. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak penafian ini secara berkala untuk sebarang kemas kini.

Dengan menggunakan ciri 'Kira Anggaran Kos Rawatan', anda mengakui dan menerima syarat penafian undang-undang ini.

Pengguna memahami bahawa Perundingan Tele tidak boleh menggantikan rawatan yang memerlukan pemeriksaan fizikal/perundingan segera. Selanjutnya, Pengguna memahami bahawa nasihat yang diberikan oleh Pengamal/Penyembuh/Doktor adalah berdasarkan keadaan perubatan am dan amalan yang lazim di negara amalan doktor/Pengamal/Penyembuh, mengikut pengetahuan dan kemampuan terbaiknya, dan bukan untuk keadaan. yang merupakan wilayah khusus untuk wilayah selain negara amalan, tidak kira di mana Pengguna mendapatkan perkhidmatan perubatan atau terlibat dalam komunikasi dengan Pengamal/Penyembuh/Doktor.

Perkhidmatan Perundingan Tele/Video membolehkan pengguna berinteraksi dari jauh dengan profesional penjagaan kesihatan melalui teknologi telekomunikasi atau persidangan video. Pengguna bertanggungjawab untuk memberikan maklumat yang tepat semasa proses penjadualan janji temu dan memastikan sambungan internet selamat untuk perundingan.

Kerahsiaan adalah yang terpenting, dan pengguna digesa memilih lokasi peribadi dan sunyi untuk perundingan. Pengguna mesti mengambil langkah untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat kesihatan mereka semasa perundingan tele/video. Pembekal mengambil langkah yang munasabah untuk menjamin penghantaran maklumat, tetapi pengguna mengakui bahawa privasi dan keselamatan maklumat semasa perundingan tele/video mungkin dipengaruhi oleh faktor di luar kawalan Penyedia.

Pengguna tidak boleh merakam atau mendedahkan mana-mana bahagian perundingan tele/video tanpa kebenaran yang jelas daripada profesional penjagaan kesihatan. Pembekal tidak bertanggungjawab untuk sebarang pelanggaran kerahsiaan akibat kegagalan pengguna untuk mematuhi syarat ini. Pelanggaran kerahsiaan boleh mengakibatkan penamatan akses pengguna kepada Perkhidmatan Perundingan Tele/Video

Perkhidmatan pendapat kedua

Doktor Pusat Perubatan & Klinik di platform kami boleh menawarkan perkhidmatan 'Pendapat Kedua' atas permintaan anda melalui laman web. Perkhidmatan Pendapat Kedua merangkumi penilaian status kesihatan masa lalu dan semasa anda, analisis sejarah perubatan anda, dan perumusan pelan diagnosis dan rawatan yang disediakan oleh wakil klinik. Dengan memesan Pendapat Kedua, anda mengakui dan bersetuju dengan perkara berikut:

• Diagnosis yang diberikan adalah terhad dan bersyarat.
• Pendapat Kedua bukanlah pengganti untuk pemeriksaan fizikal yang komprehensif atau lawatan secara peribadi kepada doktor
• Doktor yang menyediakan perkhidmatan mungkin kekurangan maklumat lengkap tentang status kesihatan anda, biasanya diperoleh melalui pemeriksaan peribadi.
• Ketiadaan pemeriksaan peribadi boleh menjejaskan keupayaan pakar untuk mendiagnosis keadaan, penyakit atau kecederaan.

Jika anda ingin menyediakan bahan perubatan bagi pihak pihak ketiga, sila maklumkan HealthTrip terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pihak ketiga ialah ahli keluarga anda.
• Anda telah mendapat kebenaran terlebih dahulu daripada pihak ketiga untuk representasi mereka.
• Pihak ketiga tidak boleh menyerahkan permintaan secara bebas melalui laman web.

Setelah menerima semua maklumat yang diperlukan, HealthTrip akan mencipta rekod perubatan. Selepas itu, kami akan membentangkan kepada anda pilihan doktor dari klinik atau pusat perubatan di laman web atau menghantar maklumat melalui e-mel. Sebaik sahaja anda membuat keputusan, kami akan mengumpulkan sebarang maklumat yang hilang dalam rekod perubatan anda dan menghantarnya kepada doktor pilihan anda. Anda boleh mengharapkan untuk menerima Pendapat Kedua melalui e-mel dalam masa beberapa hari perniagaan selepas kami menerima dokumentasi lengkap daripada pihak anda.

Matlamat kami adalah untuk memberikan maklumat yang paling objektif dan membantu pengguna mendapatkan penyelesaian terbaik untuk isu perubatan mereka

Maklumat yang anda lihat di Laman Web diperolehi terus daripada pusat perubatan, atau kami kumpulkan daripada sumber terbuka yang boleh dipercayai, pada pendapat kami. Kami cuba memberikan maklumat yang tepat dan terkini, tetapi kami tidak dapat menjaminnya.

Kami menerima permintaan daripada klinik, pusat perubatan, hospital dan doktor untuk mengemas kini maklumat mereka. Walaupun kami meminta akreditasi, pensijilan dan lesen yang berkaitan, platform ini tidak dapat menjamin ketepatan masa nyata maklumat yang dikemas kini.

Kemasukan Pusat Perubatan atau Klinik pada platform ini tidak membentuk pengesahan atau pengesyoran oleh pemilik atau pengendali platform. Pengguna digalakkan untuk menjalankan usaha wajar dan penyelidikan mereka sendiri sebelum membuat sebarang keputusan berdasarkan maklumat yang diberikan.

Maklumat mengenai Pusat Perubatan dan Klinik di platform ini tidak dimaksudkan sebagai nasihat perubatan. Pengguna harus berunding dengan profesional penjagaan kesihatan yang berkelayakan untuk mendapatkan nasihat dan perkhidmatan perubatan yang diperibadikan.

Rawatan dan farmaseutikal tertentu yang dipaparkan di Laman Web mungkin dilarang di negara tertentu. Kami mengingatkan anda bahawa anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi undang-undang yang terpakai kepada anda.

Secara ringkas: Anda boleh membuat Akaun untuk berkomunikasi dengan lebih baik dengan pusat perubatan, klinik dan kami. Anda bertanggungjawab untuk penggunaan dan keselamatannya.

Untuk menggunakan fungsi penuh Laman Web, anda perlu mendaftar akaun peribadi (“Akaun”) dengan memohon kepada Laman Web

Dengan menggunakan Akaun anda, anda boleh:

• menyediakan dan membetulkan data peribadi anda;
• serahkan dan betulkan rekod perubatan anda;
• menghantar permintaan ke klinik, hospital atau doktor;
• memilih program rawatan di salah satu pusat yang ditawarkan;
• bayar deposit untuk janji temu yang anda buat;
• membuat ulasan dan ulasan tentang ulasan.

Ketahui lebih lanjut tentang cara kami memproses data peribadi dalam Dasar Privasi kami

Anda tidak boleh membuat lebih daripada satu Akaun, memindahkan atau mewakilkan Akaun anda kepada orang lain. Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda dan semua aktiviti yang dilakukan menggunakan Akaun anda.

Jika anda tahu atau atas sebab tertentu mengesyaki bahawa seseorang telah mendapat akses kepada Akaun anda secara haram, sila maklumkan kepada kami dengan segera.

Untuk memadamkan Akaun dan data anda, sila gunakan kefungsian Akaun yang betul atau hantarkan permintaan e-mel kepada kami di [email protected]

Secara ringkas: HealthTrip ialah pemilik Laman Web dan semua kandungannya. Kami memberikan anda hak khusus untuk menggunakan Laman Web dan kandungannya untuk tujuan peribadi, dan dalam beberapa kes, untuk tujuan komersial. Menyalin dan mengedar kandungan yang melanggar hak HealthTrip atau hak pemegang hak cipta adalah dilarang sama sekali. Kami tidak mempromosikan klinik, ubat atau perkhidmatan, tetapi kami mungkin berkongsi maklumat tentang diskaun dan tawaran istimewa daripada pusat perubatan.

Semua bahan di Laman Web, merangkumi teks, grafik, maklumat, imej, ikon, foto, video, bunyi, muzik, kod komputer, tanda dagangan, logo, dan sebarang bahan lain, bersama-sama dengan hak harta intelek yang berkaitan (secara kolektif dirujuk sebagai ' Content'), sama ada dimiliki oleh HealthTrip atau digunakan dengan kebenaran daripada pemegang hak cipta masing-masing.

Kandungan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang harta intelek antarabangsa, dan anda mesti mematuhi peraturan ini. Penggunaan Kandungan dibenarkan hanya dengan kebenaran jelas pengarang atau pemegang hak cipta, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Syarat dan undang-undang yang berkenaan. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa bayaran mungkin dikenakan untuk mendapatkan hak untuk menggunakan Kandungan.

Penggunaan kandungan

Apabila anda menggunakan (berkongsi, menyalin, memuat turun) Kandungan, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa anda tidak memperoleh sebarang hak. Anda dilarang secara nyata daripada mengubah suai atau mengalih keluar sebarang hak cipta, notis pengarang atau metadata lain yang dikaitkan dengan Kandungan.

Apabila menggunakan Kandungan, adalah wajib untuk memasukkan hiperpautan dalam perenggan pertama yang menghala ke halaman artikel asal, yang menunjukkan jenama HealthTrip dan pengarang bahan, jika maklumat sedemikian diberikan. Syarat ini penting untuk atribusi yang betul dan pengakuan sumber.

Kegunaan peribadi

Anda dibenarkan menggunakan Kandungan untuk tujuan peribadi, bukan komersial tanpa memerlukan kebenaran terlebih dahulu. HealthTrip memberi anda lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh sublesen, boleh dibatalkan dan tidak boleh dipindah milik, sah dalam terma syarat ini. Lesen ini membenarkan anda untuk:

• Akses dan lihat mana-mana Kandungan di Laman Web.
• Kongsi Kandungan dengan menyiarkan pada rangkaian sosial atau menyalin pautan ke halaman Laman Web.

Untuk menggunakan lesen ini, anda mesti mematuhi dan mematuhi terma yang digariskan dalam Syarat Penggunaan ini.

Kegunaan komersial

Penggunaan Komersial Kandungan, seperti untuk keuntungan atau aktiviti awam/kerajaan, memerlukan permit khas, dan jika berkenaan, pembayaran yuran. Jika anda ingin mendapatkan kebenaran untuk menggunakan Kandungan untuk tujuan komersial, sila hubungi kami di [email protected]

Secara ringkas: HealthTrip tidak bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan atau kerugian akibat penggunaan Laman Web anda atau sebarang isu yang berkaitan dengan Terma ini. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, akibat rawatan atau cadangan yang dibentangkan di Laman Web. Walaupun kami sentiasa berusaha untuk membantu pengguna yang menghadapi kesukaran, HealthTrip tidak bertanggungjawab atas ketidaktepatan, tidak boleh dipercayai atau ketidaklengkapan mana-mana kandungan di Laman Web, termasuk kesilapan taip atau kesilapan dalam teks. Kami tidak menjamin ketepatan cadangan perubatan yang diberikan melalui Laman Web, dan oleh itu, kami menafikan tanggungjawab untuk sebarang akibat yang timbul daripada rawatan atau pengesyoran tersebut, walaupun jika disediakan oleh penyelaras atau klinik HealthTrip yang dipaparkan di Laman Web.

HealthTrip, bersama-sama dengan pengasas, rakan kongsi, pekerja, kontraktor dan ejennya, tidak bertanggungjawab ke atas sebarang jenis kerosakan, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data atau kerosakan pada reputasi, yang berkaitan dengan penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Laman web dan maklumat yang diterima daripada HealthTrip. Ini termasuk ralat, peninggalan, gangguan, kecacatan dan virus. Penafian waranti dan had liabiliti ini terpakai pada tahap maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang.

• Pelanggaran anda terhadap Syarat ini.
• Penggunaan Laman Web atau Kandungan anda, terutamanya jika dianggap tidak sesuai.
• Pelanggaran undang-undang anda atau hak pihak ketiga.

Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa ini ialah semakan yang dicadangkan dan anda harus menyemaknya untuk memastikan ia mencerminkan niat anda dengan tepat dan memenuhi sebarang keperluan undang-undang dalam bidang kuasa anda.

Secara ringkas: Perjanjian ini dikawal oleh undang-undang Singapura. Walaupun kami berhasrat untuk menyelesaikan sebarang pertikaian secara baik, sekiranya berlaku pertikaian yang serius, ia akan diselesaikan di mahkamah Singapura atau pusat timbang tara Singapura.

Terma ini tertakluk kepada dan ditafsir mengikut undang-undang Singapura. Jika mana-mana bahan atau penggunaan Laman Web anda tidak mematuhi undang-undang negara anda, Laman Web tersebut tidak ditujukan untuk anda, dan kami meminta anda mengelak daripada menggunakannya. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa anda sedar dan mematuhi undang-undang bidang kuasa anda.

Anda bersetuju bahawa sebarang pertikaian, konflik, tuntutan, atau perselisihan yang timbul secara langsung atau tidak langsung berkaitan dengan Laman Web atau Syarat ini, termasuk yang berkaitan dengan kesahihan, tafsiran atau aplikasinya, harus diselesaikan melalui rundingan mesra dengan pasukan HealthTrip.

Dalam kes di mana konsensus tidak dapat dicapai melalui rundingan, pertikaian itu hendaklah diselesaikan secara eksklusif di mahkamah di Singapura di bawah undang-undang Singapura.

Semua tuntutan mesti dimulakan dalam tempoh satu (1) tahun dari asalnya melainkan tempoh yang lebih panjang diberi mandat oleh undang-undang yang terpakai.

Dengan menggunakan Laman Web dan memberikan kami maklumat hubungan anda, anda memahami dan bersetuju bahawa kami boleh menghantar komunikasi elektronik kepada anda mengenai, tetapi tidak terhad kepada:

• penggunaan Laman Web oleh anda;
• kemas kini Laman Web atau Syarat ini;
• tawaran promosi, berita dan kemas kini lain.

Anda boleh menolak untuk menerima e-mel pemasaran/mesej penghantar dengan mengikut arahan dalam notis yang sepadan.

Ketahui lebih lanjut tentang pemprosesan data peribadi anda dalam Dasar Privasi kami.

HealthTrip berhak untuk menyemak sama ada anda mematuhi Terma semasa penggunaan Laman Web. Sekiranya berlaku pelanggaran, kami mungkin membatalkan atau menggantung akses anda ke Laman Web untuk anda.

Jika mana-mana peruntukan Terma ini didapati menyalahi undang-undang, tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan yang selebihnya akan kekal berkuat kuasa dan boleh dikuatkuasakan.

Kami mungkin memindahkan hak dan kewajipan kami di bawah Terma ini kepada pihak ketiga, tetapi ini tidak akan menjejaskan hak anda atau kewajipan kami di bawah Perjanjian ini.

Kami berhak untuk menukar Syarat ini. Jika perubahan material boleh menjejaskan penggunaan Laman Web anda atau hak anda sebagai pengguna, kami akan memberitahu anda dalam terma yang munasabah sebelum tarikh berkuat kuasa dengan menyiarkan mesej di Laman Web atau menghantar e-mel kepada anda.

Versi bercetak Syarat adalah bukti yang boleh diterima di mahkamah atau prosiding pentadbiran yang timbul berdasarkan atau berkaitan dengan penggunaan Laman Web, pada tahap yang sama dan di bawah syarat yang sama seperti dokumen dan rekod lain yang dibuat dan disimpan dalam salinan cetak.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau komen tentang Terma atau Laman Web ini, sila hubungi kami melalui:

Global Patient Tech Pte Ltd.

UEN: 201838268K

Alamat: VISION EXCHANGE, 2 VENTURE DRIVE, #13-30, Pos 608526.

E-mel: [email protected]