Dasar Privasi

Apabila anda memberi kami PI, anda memberitahu kami bahawa maklumat tersebut adalah benar, tepat, lengkap dan terkini. Anda juga memberitahu kami bahawa anda mempunyai kebenaran untuk memberikannya kepada kami. PI yang kami pegang tentang anda mestilah tepat dan terkini. Sila maklumkan kepada kami jika PI anda berubah semasa hubungan anda dengan kami.

Kami mungkin mengumpul, menggunakan, menyimpan dan memindahkan pelbagai jenis PI tentang anda yang telah kami kumpulkan seperti berikut:

• Pengecam atau Data Identiti seperti nama pertama/tengah/akhir, alias, alamat pos, pengecam peribadi unik (kuki), tarikh lahir, alamat Protokol Internet pengecam dalam talian atau pengecam lain yang serupa.
• Data Hubungan termasuk (alamat pengebilan, alamat penghantaran, alamat e-mel dan nombor telefon).
• Maklumat Komersial, sebut harga yang diminta, produk atau perkhidmatan yang dibeli, sejarah pembelian atau penggunaan atau kecenderungan, serta Data Kewangan (butiran akaun bank dan kad pembayaran) dan Data Transaksi (butiran tentang pembayaran kepada dan daripada anda dan butiran lain produk dan perkhidmatan anda telah membeli daripada kami).
• Maklumat Aktiviti Rangkaian, termasuk, tetapi tidak terhad kepada Data Teknikal (anda data log masuk, jenis dan versi penyemak imbas, sejarah penyemakan imbas, sejarah carian, zon waktu tetapan dan lokasi, jenis dan versi pemalam pelayar, sistem pengendalian dan Platform, dan teknologi lain pada peranti yang anda gunakan untuk mengakses Platform kami), dan maklumat mengenai interaksi anda dengan Platform kami (Data Penggunaan).
• Data geolokasi (negara, negeri atau bandar).
• Maklumat audio (cth., rekod panggilan) dan Elektronik (cth., benang e-mel).
• Inferens (kesimpulan) yang diambil daripada mana-mana PI yang dikumpul oleh HealthTrip, termasuk, tetapi tidak terhad kepada Data Profil (keutamaan, ciri, psikologi anda trend, tingkah laku, sikap, kecerdasan, maklum balas dan tindak balas tinjauan) dan Data Pemasaran (keutamaan anda dalam menerima pemasaran daripada kami dan rakan kongsi kami dan pilihan komunikasi anda).

Kami juga mengumpul, menggunakan dan berkongsi Data Agregat seperti data statistik atau demografi untuk sebarang tujuan. Data Agregat boleh diperoleh daripada PI anda, tetapi tidak dianggap sebagai PI dalam undang-undang kerana data ini tidak akan mendedahkan identiti anda secara langsung atau tidak. Sebagai contoh, kami mungkin mengagregatkan Maklumat Aktiviti Rangkaian anda untuk mengira peratusan pengguna yang mengakses ciri Platform tertentu. Walau bagaimanapun, jika kami menggabungkan atau menyambungkan Data Agregat dengan PI anda, supaya ia dapat mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, kami menganggap data gabungan tersebut sebagai PI yang akan digunakan mengikut dasar privasi ini.

Sokongan pengguna

Jika anda memilih untuk menghubungi perkhidmatan sokongan pelanggan kami, kami akan mengumpulkan sebarang pertanyaan, aduan atau maklumat lain yang mungkin anda serahkan kepada pasukan sokongan kami. Kami tidak mengumpul sebarang Kategori Khas PI tentang anda (ini termasuk butiran tentang bangsa atau etnik anda, kepercayaan agama atau falsafah, kehidupan seks, orientasi seksual, pendapat politik, keahlian kesatuan sekerja, maklumat tentang kesihatan anda dan data genetik dan biometrik) . Kami juga tidak mengumpul sebarang maklumat tentang sabitan dan kesalahan jenayah.

Apabila kami mengumpul PI yang diperlukan oleh undang-undang atau di bawah terma kontrak, dan anda gagal memberikan PI tersebut apabila diminta, kami mungkin tidak dapat melaksanakan kontrak yang kami ada atau cuba untuk membuat perjanjian dengan anda (contohnya, untuk menyediakan anda dengan barangan atau perkhidmatan). Dalam kes ini, kami mungkin perlu membatalkan produk atau perkhidmatan yang anda miliki dengan kami, tetapi kami akan memberitahu anda jika ini berlaku pada masa itu.

Kami menggunakan kaedah yang berbeza untuk mengumpul PI daripada dan tentang anda termasuk melalui:

PI yang anda berikan kepada kami

Kami mengumpul PI anda terus daripada anda (menggunakan sembang langsung, borang dalam talian atau melalui panggilan suara/pengutusan). Sebarang data hubungan (e-mel, telefon dsb.) yang diberikan oleh anda sepanjang sebarang interaksi akan dianggap sebagai kenalan peribadi anda dan disimpan dalam profil anda untuk komunikasi masa hadapan melainkan diminta secara khusus untuk tidak disimpan (komunikasi sekali sahaja). Contohnya, apabila anda memberikan kami PI anda dengan meminta sebut harga, mendaftar atau menempah perjalanan perubatan, menghubungi sokongan pelanggan kami. Ini termasuk PI yang anda berikan apabila anda:

• memohon produk atau perkhidmatan kami;
• melanggan perkhidmatan atau penerbitan kami; meminta pemasaran untuk dihantar kepada anda; berikan kami maklum balas atau hubungi kami.

Apabila kami berbual dengan anda (cth., WhatsApp, Facebook, SMS biasa dsb.) sembang mungkin ditutup/dialih keluar secara tidak sengaja, mungkin terdapat gangguan, sambungan internet perlahan dsb. Kami mungkin menghubungi anda kemudian melalui telefon automatik dan mesej teks atau e-mel

Salah satu kaedah pengumpulan utama ialah PANGGILAN SUARA Kami mempunyai kepentingan untuk memastikan anda telah memilih pilihan yang terbaik.

PI yang kami kumpulkan secara pasif:

Kami juga mengumpul PI anda secara pasif. Sebagai contoh, kami mengumpul maklumat tentang anda dari semasa ke semasa dan merentasi tapak web yang berbeza apabila anda melawati platform kami. Kami juga menggunakan alat penjejakan seperti kuki dan suar. Semasa anda berinteraksi dengan platform kami, kami secara automatik mengumpul Maklumat Aktiviti Rangkaian tentang peralatan anda, tindakan menyemak imbas dan corak. Kami mengumpul PI ini menggunakan kuki dan teknologi lain yang serupa. Untuk maklumat tambahan, sila rujuk kepada Dasar Kuki kami. Ciri platform mungkin menggunakan atribut dan tetapan peranti anda yang membolehkan kami menentukan lokasi fizikal anda (negara, negeri). Teknologi sedemikian mungkin termasuk pemetaan alamat IP atau teknologi lain. Kami menggunakan maklumat ini untuk meningkatkan dan memperibadikan pengalaman anda serta memberikan anda tawaran dan perkhidmatan yang mungkin menarik minat anda. HealthTrip tidak mempunyai kawalan ke atas tetapan peranti anda, tetapi kami mengesyorkan mendayakan perkhidmatan lokasi pada peranti anda supaya anda boleh memanfaatkan ciri dan fungsi berasaskan lokasi yang ditawarkan.

PI yang kami terima daripada pembekal perkhidmatan:

Kami mengumpul PI anda menggunakan pembekal perkhidmatan.

Kami akan menggunakan PI anda untuk tujuan berikut:

Meningkatkan perkhidmatan kami

Untuk menyediakan anda dan menambah baik Platform dan perkhidmatan kami, untuk lebih memahami pengguna Platform dan perkhidmatan kami, dan untuk melindungi harta benda kami dan untuk mengelakkan kerosakan pada mereka.

Pelanggan tetap

Jika anda pernah meminta sebut harga atau membeli perkhidmatan kami, kami menganggap anda sebagai Pelanggan Tetap (setia). Pelanggan Tetap mempunyai banyak faedah:

• menjadi pakar menggunakan perkhidmatan kami;
• terima sebut harga yang paling relevan.

Menurut dasar kami, kami mungkin menghubungi anda sebagai Pelanggan Tetap melalui e-mel/telefon yang disimpan dalam permintaan dan transaksi sebelumnya.

Aktiviti pemasaran

Kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran. Aktiviti ini mungkin termasuk:

• Untuk menghantar kepada anda e-mel pemasaran dan/atau mesej teks daripada alamat HealthTrip mengenai perkhidmatan kami atau rakan kongsi kami, jika anda telah mengikut serta untuk menerima e-mel dan/atau mesej teks daripada kami atau telah berurus niaga dengan kami, dan seperti yang dibenarkan oleh undang-undang.
  Untuk memaparkan pengiklanan dan pengesyoran yang lebih berkaitan, atau menyekat pengiklanan dan kandungan yang mungkin anda anggap tidak relevan. Pengiklanan ini mungkin ditunjukkan kepada anda pada Platform kami serta platform pihak ketiga (termasuk Google dan tapak media sosial seperti Facebook) dan termasuk maklumat atau tawaran yang kami, atau rakan kongsi perniagaan kami, percaya anda akan dapati menarik. Pengiklanan individu mungkin berdasarkan maklumat yang dikumpul melalui kuki atau teknologi penjejakan lain. Anda boleh menarik diri daripada Google (tekan di sini) dan Facebook (tekan di sini) pemperibadian iklan pada bila-bila masa
• Jika anda memilih untuk mengambil bahagian dalam aktiviti promosi, maklumat yang berkaitan boleh digunakan untuk mentadbir promosi ini.
• Jika anda menyertai Program Rujukan kami dan memajukan e-mel dengan kod rujukan kepada rakan anda, kami menganggap bahawa anda akan menghormati sebarang bantahan yang diterima daripada rakan anda mengenai pemprosesan e-mel mereka untuk tujuan pemasaran. Jika anda terus mengabaikan bantahan rakan anda dan tidak melaporkannya kepada kami, kami menafikan semua tanggungjawab yang mungkin dikenakan kepada kami sebagai pengiklan. HealthTrip tidak akan menyahlanggan alamat e-mel rakan jika ia tidak diminta secara khusus oleh mereka.

Untuk berkomunikasi dengan anda, termasuk seperti berikut:

• Untuk menghantar pengesahan tempahan;
• Untuk menghantar temu janji doktor atau perubahan jadual seperti yang dimaklumkan oleh pembekal penjagaan kesihatan atau hospital.
• Untuk menghantar makluman dan pemberitahuan yang telah anda langgan, termasuk peranti mudah alih anda;
• Untuk mendapatkan ulasan;
• Untuk memaklumkan anda mengenai jadual perjalanan/pakej yang diproses oleh perkhidmatan kami;
• Untuk berkomunikasi dengan anda jika anda telah menghubungi sokongan pelanggan HealthTrip;
• Untuk menghantar kepada anda perkhidmatan maklumat dan e-mel pentadbiran;
• Untuk menghantar maklumat kepada anda tentang perkhidmatan, yang ditawarkan oleh HealthTrip atau rakan kongsi perniagaan kami, yang kami percaya anda akan berminat;

Tujuan undang-undang

Dalam kes tertentu kami mungkin perlu menggunakan maklumat anda untuk mengendalikan dan menyelesaikan pertikaian undang-undang, untuk penyiasatan kawal selia dan pematuhan atau untuk menguatkuasakan syarat penggunaan perkhidmatan.

Prestasi kontrak

Penggunaan PI anda mungkin diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan dan menyediakan produk yang anda minta daripada kami. Sebagai contoh, jika anda membuat tempahan di Platform kami, kami perlu mengumpul PI daripada anda untuk melengkapkan tempahan.

Persetujuan

Kami mungkin bergantung pada persetujuan anda untuk menggunakan PI anda untuk tujuan pemasaran langsung tertentu. Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami. Kami telah menetapkan di bawah, dalam format jadual, penerangan tentang semua cara kami merancang untuk menggunakan PI anda.

• Saya memberi kuasa kepada doktor yang diperkenalkan oleh HealthTrip untuk menilai sejarah perubatan saya dan menawarkan perkhidmatan penjagaan kesihatan atas dasar 'seadanya' dan 'sebagaimana tersedia', yang mungkin termasuk pemberian ubat-ubatan yang diperlukan. Saya faham bahawa perkhidmatan penjagaan kesihatan akan disampaikan melalui perundingan telefon atau Internet dengan doktor, dan pemeriksaan fizikal tidak akan dijalankan.
• Saya mengakui bahawa sebarang diagnosis berdasarkan perundingan telefon adalah awalan, dan saya bersetuju untuk berunding dengan doktor lain sama ada seperti yang diarahkan oleh doktor perunding atau doktor pilihan saya untuk rawatan lanjut.
• Semasa menjalani rawatan, saya akan mendedahkan maklumat peribadi sensitif ('PI') kepada Syarikat, yang termasuk tetapi tidak terhad kepada (i) keadaan, gejala dan sejarah kesihatan fizikal, fisiologi dan mental; (ii) keputusan ujian perubatan; (iii) rekod perubatan dan sejarah; dan (iv) maklumat biometrik. Syarikat boleh menyimpan, menggunakan dan mendedahkan maklumat ini kepada doktor semata-mata untuk tujuan rawatan. Syarikat berjanji untuk tidak menerbitkan atau mendedahkan PI kepada mana-mana orang ketiga atau badan korporat tanpa kebenaran bertulis saya, kecuali apabila diberi mandat oleh undang-undang.
• Saya berhak untuk menyemak sejarah perubatan dan rekod berkaitan yang saya berikan kepada Syarikat dan meminta pembetulan atau pindaan kepada sebarang maklumat yang tidak tepat atau kekurangan. Saya faham bahawa Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas ketulenan PI yang disediakan oleh saya.
• Saya bersetuju bahawa liabiliti Syarikat adalah terhad kepada perkhidmatan profesional yang diberikannya, dan Syarikat tidak membuat sebarang jaminan, representasi, pengendorsan, atau waranti tersirat atau nyata berkenaan perkhidmatan yang disediakan oleh mana-mana doktor yang terlibat dengannya.

Gabungan korporat dan perubahan kawalan

Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan ahli gabungan korporat kami, dan jika HealthTrip sendiri (atau sebahagian daripada perniagaannya) dijual atau sebaliknya menukar kawalan, pemilik akan mempunyai akses kepada maklumat peribadi anda untuk kegunaan yang dinyatakan di sini.

Pembekal perkhidmatan

Kami mungkin berkongsi PI anda dengan pembekal yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami dan telah bersetuju secara bertulis untuk melindungi dan tidak mendedahkan maklumat anda selanjutnya. Kami menggunakan perkhidmatan Amazon AWS, Enablex dan Gupshup sebagai rakan kongsi penyimpanan & komunikasi kami, bertanggungjawab untuk menyediakan perkhidmatan seperti penyedia hos aplikasi web dan mudah alih, SMS, nombor telefon dan data rakaman. Kami mempunyai perjanjian rasmi dengan penyedia ini untuk memastikan pematuhan terhadap peraturan perlindungan data. Amazon AWS, Enablex dan Gupshup komited untuk mengekalkan kerahsiaan, keselamatan dan integriti data yang diberikan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui dan bersetuju bahawa AWS, Enablex dan Gupshup boleh mengumpul, memproses, dan menyimpan data berkaitan komunikasi anda mengikut syarat yang digariskan dalam perjanjian kami dengan mereka.

Pembekal perkhidmatan pembayaran, Hospital dan vendor pelancongan

Jika anda menempah melalui platform, kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan penyedia perkhidmatan pembayaran, bank pemeroleh dan vendor pelancongan yang telah anda tempah. Ini boleh termasuk agensi pelancongan dalam talian, hotel, syarikat penerbangan, hospital, klinik doktor berdaftar, syarikat penyewaan kereta dan penyedia insurans perjalanan. Pihak ketiga ini akan memproses maklumat peribadi anda sebagai pengawal data mengikut dasar privasi mereka sendiri. Jika anda menghubungi sokongan pelanggan kami, mereka mungkin perlu berkongsi maklumat tentang permintaan anda dengan vendor yang berkaitan untuk membantu anda.

Rakan kongsi perniagaan

Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pelbagai rakan kongsi perniagaan. Sesetengah rakan kongsi perniagaan ini mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk pengesanan penipuan, termasuk tetapi tidak terhad kepada Pengecam, Data Hubungan dan Maklumat Aktiviti Rangkaian, serta untuk mengesan, mencegah atau menangani penipuan, keselamatan atau isu teknikal. Kami juga mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan rakan kongsi untuk membuat tinjauan, borang, permohonan atau soal selidik untuk mengukur kepuasan anda dengan perkhidmatan kami. Sesetengah rakan kongsi perniagaan ini mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pengiklanan tingkah laku dalam talian atau untuk menawarkan perkhidmatan atau produk yang kami percaya anda mungkin berminat. Kami juga mungkin berkongsi maklumat anda seperti yang diterangkan kepada anda pada masa pengumpulan. Selain itu, kami mungkin berkongsi maklumat penggunaan agregat tanpa nama dengan rakan kongsi.

Kami memasuki kerahsiaan dan syarat pemprosesan maklumat peribadi dengan rakan kongsi untuk memastikan mereka mematuhi tahap kerahsiaan yang tinggi dan amalan terbaik dalam piawaian privasi dan keselamatan, dan kami sentiasa menyemak piawaian dan amalan ini.

Pakej Kesihatan yang dikongsikan oleh anda

Jika anda menggunakan atau mempunyai jadual perjalanan/sebut harga sebagai sebahagian daripada perkhidmatan kami, anda boleh menghantar atau memberikan akses kepada jadual perjalanan/sebut harga anda kepada sesiapa sahaja yang anda pilih. Jadual perjalanan/sebut harga anda mungkin mengandungi butiran yang mencukupi (contohnya, maklumat penyakit dan kod rujukan hospital) untuk membolehkan penerima membatalkan atau mengubah suai tempahan anda, dsb. Anda hanya perlu berkongsi jadual perjalanan/sebut harga anda dengan orang yang anda percayai. Jika anda memilih untuk memaparkan jadual perjalanan/petikan anda pada halaman web yang boleh dilihat secara umum (seperti Facebook), maklumat tersebut mungkin dikumpul dan digunakan oleh orang lain.

Maklumat yang dikongsi di khalayak ramai

Jika anda memberikan kami semakan pengalaman anda, anda memberi kebenaran kepada kami untuk menerbitkannya pada semua platform kami di bawah nama skrin yang anda berikan. Anda juga memberi kebenaran kepada kami untuk mengagregatkannya dengan ulasan lain.

pihak berkuasa

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi jika dikehendaki oleh undang-undang, contohnya kepada penguatkuasa undang-undang atau pihak berkuasa lain. Ini termasuk perintah mahkamah, sepina, perintah yang timbul daripada proses undang-undang dan penyiasatan pentadbiran atau jenayah. Kami juga mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda jika pendedahan itu perlu untuk pencegahan, pengesanan atau pendakwaan perbuatan jenayah atau untuk mencegah kerosakan lain, atau sebagai tindak balas kepada tindakan undang-undang atau untuk menguatkuasakan hak dan tuntutan kami. Selain itu, kami mungkin berkongsi maklumat penggunaan agregat tanpa nama dengan orang lain.

Semua kategori di atas tidak termasuk data ikut serta pemula pemesejan teks dan persetujuan. Maklumat ini tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga

Jika anda mengklik ke tapak web pihak ketiga atau platform lain, dasar privasi HealthTrip tidak terpakai.

Di bawah keadaan tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai, anda berhak untuk:

• Minta akses kepada maklumat peribadi anda (biasanya dikenali sebagai "permintaan akses subjek data"). Ini membolehkan anda menerima salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda dan menyemak ketepatan dan integriti maklumat peribadi. Pendedahan mungkin terhad kepada tempoh 12 bulan sebelum penerimaan permintaan yang boleh disahkan. Anda juga boleh meminta kami untuk memberikan anda:
  • kategori sumber dari mana PI dikumpulkan;
  • tujuan perniagaan atau komersial untuk mengumpul PI;
  • kategori pihak ketiga yang kami kongsikan PI anda;
  • kategori PI yang telah kami dedahkan untuk tujuan perniagaan.
• Minta pembetulan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Ini membolehkan anda meminta sebarang maklumat peribadi yang tidak lengkap atau tidak tepat untuk diperbetulkan, walaupun kami mungkin perlu mengesahkan ketepatan maklumat peribadi baharu yang anda berikan kepada kami.
• Permintaan untuk memadam Anda boleh menyerahkan permintaan yang boleh disahkan dan meminta kami memadamkan PI anda. Harap maklum bahawa terdapat beberapa kes (seperti untuk mematuhi keperluan undang-undang; untuk melakukan transaksi yang dimulakan oleh anda; untuk melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang kami; untuk mematuhi permintaan rasmi yang dikemukakan oleh pihak berkuasa tempatan, negeri atau persekutuan; kerjasama dengan penguatkuasaan undang-undang mengenai aktiviti yang mungkin melanggar undang-undang, untuk melindungi daripada aktiviti yang berniat jahat, menipu, penipuan, atau menyalahi undang-undang untuk mencegah daripada menjejaskan hak dan kebebasan pelanggan lain, termasuk penumpang, pemegang kad pembayaran; untuk menyahpepijat untuk mengenal pasti dan membaiki ralat yang menjejaskan kefungsian sedia ada semata-mata untuk tujuan analisis dalaman, pengurusan risiko, jaminan kualiti, latihan dan statistik, menggunakan perlindungan tambahan untuk mengelakkan sebarang kesan yang tidak wajar kepada individu pelanggan (pemisahan fungsian); ); untuk memastikan integriti sistem pengarkiban dan sandaran) apabila kami mungkin menolak permintaan anda.
• Permintaan untuk menarik diri daripada jualan/perkongsian maklumat peribadi: Permintaan sedemikian hendaklah dikemukakan melalui menghantar e-mel ke [email protected].

Disebabkan sifat perkhidmatan kami yang jauh, adalah penting bagi kami untuk terus berkomunikasi melalui e-mel yang sama (E-mel Disahkan), yang digunakan oleh anda untuk meminta sebut harga atau membeli perjalanan perubatan dan perkhidmatan lain yang berkaitan.

E-mel Disahkan ialah saluran komunikasi utama untuk kami, jadi kami boleh memberikan jawapan pantas dan tidak mendedahkan data anda kepada mana-mana orang yang berniat jahat.

Anda juga mungkin menyerahkan permintaan melalui panggilan suara, tetapi kami masih mesti menggunakan e-mel yang disahkan untuk membalas, atas keperluan undang-undang dan untuk melindungi tuntutan undang-undang kami. Jika anda menyerahkan permintaan anda melalui ejen yang diberi kuasa atau dengan menggunakan perkhidmatan pihak ketiga, kami akan meminta pengesahan tambahan dengan menghubungi anda melalui e-mel yang disahkan.

TANPA DISKRIMINASI

Kami tidak akan mendiskriminasi anda (menolak perkhidmatan, mengenakan harga yang berbeza, memberikan tahap kualiti yang berbeza) kerana anda menggunakan mana-mana hak yang ditetapkan di sini.

Hak ini mungkin terhad jika perbezaan harga atau tahap kualiti adalah berkaitan secara munasabah dengan nilai yang diberikan kepada anda oleh maklumat peribadi anda.

Kami mungkin mendapatkan persetujuan ikut serta anda dan memberi anda insentif kewangan supaya anda bersetuju untuk memberikan maklumat peribadi tambahan atau mengelak daripada meminta pemadaman maklumat peribadi anda.

YURAN dan PENAFIAN

Anda tidak perlu membayar yuran untuk mengakses maklumat peribadi anda (atau untuk menggunakan mana-mana hak lain). Walau bagaimanapun, kami mungkin mengenakan bayaran yang berpatutan jika permintaan anda jelas tidak berasas, berulang (lebih daripada dua kali dalam tempoh 12 bulan) atau berlebihan. Sebagai alternatif, kami boleh menolak untuk mematuhi permintaan anda dalam keadaan ini.

Kami juga mungkin enggan bertindak atas permintaan anda apabila kami tidak berada dalam kedudukan untuk mengenal pasti anda dan mengesahkan permintaan anda, atau jika yuran yang diminta tidak dibayar.

Kami mungkin perlu meminta maklumat khusus daripada anda untuk membantu kami mengesahkan identiti anda dan memastikan hak anda untuk mengakses maklumat peribadi anda (atau untuk menggunakan mana-mana hak anda yang lain). Ini adalah langkah keselamatan untuk memastikan maklumat peribadi tidak didedahkan kepada mana-mana orang yang tidak berhak menerimanya. Kami juga mungkin menghubungi anda (melalui e-mel, telefon atau messenger) untuk meminta anda mendapatkan maklumat lanjut berhubung dengan permintaan anda untuk mempercepatkan respons kami.

Disebabkan oleh had undang-undang, kami mungkin menolak permintaan anda untuk mengetahui sama ada anda meminta kami mendedahkan data berisiko tinggi (cth., nombor pasport, nombor pengenalan seperti Aadhaar atau SSN, nombor lesen memandu, data akaun kewangan, kata laluan, dll.) . Dalam kes sedemikian, kami akan memberitahu anda bahawa kami telah mengumpul jenis maklumat sedemikian, melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

SYARAT

Kami cuba membalas semua permintaan yang sah dalam masa satu bulan. Kadangkala, kami mungkin mengambil masa lebih lama daripada sebulan jika permintaan anda sangat rumit atau jika anda telah membuat beberapa permintaan. Dalam kes ini, kami akan memberitahu anda dan memastikan anda dikemas kini. Masa tindak balas maksimum tidak boleh melebihi 90 hari.

KENALAN

anda boleh menghantar aduan/permintaan anda kepada e-mel DPO (lihat di atas).

BAGAIMANA HealthTrip BERTINDAK BALAS TERHADAP Isyarat "JANGAN JEJAK".

Sesetengah penyemak imbas mempunyai ciri "Jangan Kesan" yang membolehkan anda memberitahu tapak web bahawa anda tidak mahu aktiviti dalam talian anda dijejaki.

Kuki teknikal dan sangat diperlukan

Dalam kebanyakan kes, Platform kami menggunakan kuki untuk memastikan kebolehlaksanaan teknikal untuk menyambungkan Platform kami dengan peranti anda dan menyediakan perkhidmatan yang diminta oleh anda. Kuki ini disepadukan secara lalai ke dalam Platform kami.

Sekiranya, anda cuba menyekat/mematikan mana-mana kuki tersebut, anda mungkin tidak menerima beberapa bahagian penting perkhidmatan, yang diminta oleh anda. Beberapa contoh kuki tersebut ialah:

• Kuki input pengguna (id-sesi), mis. semasa anda mengisi borang dalam talian (membeli pakej, membuat pembayaran dll.).
• Kuki pengesahan, digunakan untuk perkhidmatan yang disahkan, cth., apabila Anda log masuk ke akaun dalam talian anda dalam mana-mana sistem maklumat yang disepadukan dengan Platform kami.
• Kuki keselamatan yang digunakan untuk mengesan penyalahgunaan pengesahan dan mencegah serangan berniat jahat.
• Kuki sesi pemain kandungan multimedia, seperti kuki pemain flash.
• Muatkan kuki sesi mengimbangi (pemprosesan permintaan anda dengan lebih pantas).
• Kuki perkongsian kandungan pemalam sosial pihak ketiga.

Kuki Kefungsian dan Keutamaan

Kuki sedemikian membantu kami mengoptimumkan dan menjadikan Platform kami lebih mesra pengguna, meningkatkan tahap keselamatan, memudahkan penggunaan Platform dengan lebih pantas dan lebih mudah, dan menerima statistik berharga dalam cara tanpa nama, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Untuk membuat statistik agregat mengenai pelawat baharu ke Platform.
• Untuk membantu kami mengenali penyemak imbas anda dan tetapannya yang dikonfigurasikan sebelum ini, contohnya pilihan bahasa, saiz fon dsb. Untuk mengurus hubungan kontrak dengan rakan kongsi, apabila anda menempah di tapak web rakan kongsi. Untuk membantu meningkatkan penawaran Platform kami dan untuk tujuan perancangan kapasiti. Kami atau pembekal perkhidmatan kami mungkin menetapkan kuki analitik. Ini membolehkan kami mengumpulkan maklumat teragregat atau tersegmen tentang jenis pelawat yang mengakses Platform kami dan halaman serta iklan yang mereka lihat. Untuk lebih memahami penggunaan Platform kami oleh anda, kami atau pembekal perkhidmatan kami mungkin mengumpul maklumat mengenai penggunaan tersebut, termasuk halaman yang dilawati, pautan yang diklik dsb. Kami tidak menggunakan maklumat ini untuk mengenal pasti anda secara peribadi.

Sekiranya kami mengumpul Kuki untuk tujuan statistik, kami komited untuk menggunakan prinsip "pemisahan fungsian", jadi keputusan pemprosesan hendaklah tanpa sebarang kesan negatif kepada privasi Anda atau tidak sepatutnya ada sebarang keputusan yang dibuat terhadap Anda. Tempoh pengekalan Kuki Kefungsian biasanya sangat singkat. Dalam kes tempoh yang lebih lama, sila maklum bahawa kami sentiasa menilai tahap risiko pemprosesan sedemikian, supaya ia tidak menjejaskan privasi Anda.

Di bawah pengawasan ketat kami mungkin membenarkan penyedia perkhidmatan mengumpul Kuki Fungsi pada Platform kami untuk memberikan kami statistik agregat. Dalam kes sedemikian, kami memerlukan pembekal perkhidmatan untuk mengagregat atau memadam data yang diperoleh daripada peranti Anda

Pengiklanan dan Kuki Sasaran

Kami dan vendor pihak ketiga kami, termasuk Microsoft, Google dan Facebook, menggunakan kuki Pengiklanan untuk menyampaikan iklan berdasarkan lawatan terdahulu anda ke Platform kami. Sebagai contoh:

• Untuk menggunakan penjejakan merentas peranti untuk mengoptimumkan aktiviti pengiklanan kami. Sebagai sebahagian daripada penjejakan merentas peranti, HealthTrip mungkin menggabungkan maklumat yang dikumpul daripada penyemak imbas atau peranti mudah alih tertentu dengan komputer atau peranti lain yang dipautkan ke komputer atau peranti dari mana maklumat itu dikumpulkan. Dengan menukar tetapan kuki anda pada peranti anda, anda boleh menukar tetapan penjejakan merentas peranti anda untuk tujuan pengiklanan.
• Untuk bekerjasama dengan syarikat pengiklanan dalam talian untuk memaparkan pengiklanan yang disasarkan pada Platform kami dan platform pihak ketiga yang anda lawati. Penyasaran ini mungkin berdasarkan maklumat yang dikumpul oleh kami atau platform pihak ketiga. Penyasaran ini juga mungkin berdasarkan aktiviti atau tingkah laku anda pada Platform kami atau pihak ketiga. Kami juga mungkin mendapatkan maklumat tentang sejarah penyemakan imbas anda daripada rakan kongsi perniagaan kami.
  Kami mungkin menggunakan Google Analitis & Microsoft Clarity untuk mengumpulkan data demografi dan minat tentang anda (seperti aktiviti peta haba, umur, jantina dan minat), termasuk melalui Demografi Google Analitis dan Pelaporan Minat. Kami mungkin menggunakan maklumat yang dikumpul tentang anda melalui Google Analitis untuk perkhidmatan Google seperti Pemasaran Semula dengan Google Analitis dan Pelaporan Tera Rangkaian Paparan Google. Pilihan yang anda buat adalah khusus penyemak imbas dan peranti. Beberapa aspek tapak kami menggunakan kuki untuk berfungsi. Anda mungkin tidak dapat menggunakan ciri ini jika anda menetapkan peranti anda untuk menyekat kuki. Kami menamakan alamat IP dalam Google Analitis.

Kami dan rakan kongsi pengiklanan kami juga boleh menggunakan suar web (imej GIF piksel tunggal). Suar web ini diletakkan dalam kod halaman Web atau surat berita e-mel. Apabila anda mengakses tapak rakan kongsi dalam aplikasi mudah alih kami, kami mungkin menjejaki aktiviti anda di tapak tersebut.

Penyemak imbas anda memberi anda keupayaan untuk mengawal kuki. Cara melakukan ini berbeza dari pelayar ke penyemak imbas. Anda harus melihat menu Bantuan pada penyemak imbas yang anda gunakan untuk mendapatkan maklumat lanjut. Pilihan menarik diri anda disimpan dalam kuki tarik diri hanya dalam penyemak imbas itu, jadi anda harus menetapkan pilihan anda secara berasingan untuk penyemak imbas, komputer atau peranti lain yang mungkin anda gunakan. Jika penyemak imbas anda menyekat kuki, pilihan menarik diri anda mungkin tidak berkesan. Memadamkan kuki penyemak imbas boleh mengalih keluar keutamaan anda, jadi anda harus melawati halaman ini secara berkala untuk menyemak pilihan anda. Jika anda menyekat atau memadamkan kuki atau menarik diri daripada pengiklanan tingkah laku dalam talian, tidak semua penjejakan yang telah kami terangkan dalam dasar ini akan berhenti. Sila ambil perhatian juga bahawa menarik diri daripada kuki pihak ketiga tidak bermakna anda tidak lagi akan menerima atau tertakluk kepada pengiklanan atau pemasaran dalam talian. Ini bermakna perkhidmatan pihak ketiga yang anda pilih keluar tidak lagi akan menghantar iklan yang disesuaikan dengan pilihan web dan tingkah laku dalam talian anda.

Anda juga boleh menarik diri daripada kuki pihak ketiga dengan melawati tapak web menarik diri

seperti https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN or
https://www.cookiesandyou.com/disablecookies/windows/chrome/