গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন আমাদের PI দেন, আপনি আমাদের বলছেন যে তথ্যটি সত্য, নির্ভুল, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান। আপনি আমাদের এটাও বলছেন যে আপনার কাছে এটি প্রদান করার অনুমোদন রয়েছে। আপনার সম্পর্কে আমরা যে PI রাখি তা অবশ্যই সঠিক এবং বর্তমান হতে হবে। আমাদের সাথে আপনার সম্পর্কের সময় আপনার PI পরিবর্তন হলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

আমরা আপনার সম্পর্কে বিভিন্ন ধরণের PI সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয় এবং স্থানান্তর করতে পারি যা আমরা একসাথে গ্রুপ করেছি:

• আইডেন্টিফায়ার বা আইডেন্টিটি ডেটা যেমন প্রথম/মধ্যম/পদবি, উপনাম, ডাক ঠিকানা, অনন্য ব্যক্তিগত শনাক্তকারী (কুকি), জন্ম তারিখ, অনলাইন শনাক্তকারী ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা, বা অন্যান্য অনুরূপ শনাক্তকারী।
• যোগাযোগের ডেটা অন্তর্ভুক্ত (বিলিং ঠিকানা, বিতরণ ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা এবং টেলিফোন নম্বর)।
• বাণিজ্যিক তথ্য, অনুরোধকৃত মূল্য উদ্ধৃতি, পণ্য বা পরিষেবা কেনা, ক্রয় বা সেবনের ইতিহাস বা প্রবণতা, সেইসাথে আর্থিক ডেটা (ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট কার্ডের বিশদ বিবরণ) এবং লেনদেনের ডেটা (আপনাকে এবং আপনার কাছ থেকে অর্থপ্রদানের বিবরণ এবং পণ্য ও পরিষেবার অন্যান্য বিবরণ আপনি আমাদের কাছ থেকে কিনেছেন)।
• নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ তথ্য, সহ, কিন্তু প্রযুক্তিগত ডেটার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় (আপনার লগইন ডেটা, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, ব্রাউজিং ইতিহাস, অনুসন্ধান ইতিহাস, সময় অঞ্চল সেটিং এবং অবস্থান, ব্রাউজার প্লাগ-ইন প্রকার এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্ম, এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলি অ্যাক্সেস করতে আপনি যে ডিভাইসগুলি ব্যবহার করেন সেগুলিতে অন্যান্য প্রযুক্তি), এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সংক্রান্ত তথ্য (ব্যবহারের ডেটা)।
• ভূ-অবস্থান ডেটা (দেশ, রাজ্য বা শহর)।
• অডিও (যেমন, কল রেকর্ড) এবং ইলেকট্রনিক (যেমন, ইমেল থ্রেড) তথ্য।
• হেলথট্রিপ দ্বারা সংগৃহীত যেকোন PI থেকে প্রাপ্ত অনুমান (উপসংহার), সহ, কিন্তু প্রোফাইল ডেটাতে সীমাবদ্ধ নয় (আপনার পছন্দ, বৈশিষ্ট্য, মনস্তাত্ত্বিক প্রবণতা, আচরণ, মনোভাব, বুদ্ধিমত্তা, প্রতিক্রিয়া এবং জরিপ প্রতিক্রিয়া) এবং মার্কেটিং ডেটা (আমাদের এবং আমাদের অংশীদারদের কাছ থেকে বিপণন গ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার পছন্দ এবং আপনার যোগাযোগের পছন্দগুলি)।

আমরা যেকোনো উদ্দেশ্যে পরিসংখ্যানগত বা জনসংখ্যা সংক্রান্ত ডেটার মতো সমষ্টিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং ভাগ করি। সমষ্টিগত ডেটা আপনার PI থেকে প্রাপ্ত হতে পারে, কিন্তু আইনে PI হিসাবে বিবেচিত হয় না কারণ এই ডেটা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে আপনার পরিচয় প্রকাশ করবে না। উদাহরণস্বরূপ, একটি নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেসকারী ব্যবহারকারীদের শতাংশ গণনা করতে আমরা আপনার নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ তথ্য একত্রিত করতে পারি। যাইহোক, যদি আমরা আপনার PI এর সাথে সমষ্টিগত ডেটা একত্রিত করি বা সংযোগ করি, যাতে এটি প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে আপনাকে সনাক্ত করতে পারে, আমরা সম্মিলিত ডেটাকে PI হিসাবে বিবেচনা করি যা এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যবহার করা হবে।

গ্রাহক সমর্থন

আপনি যদি আমাদের গ্রাহক সহায়তা পরিষেবাগুলির সাথে যোগাযোগ করতে চান তবে আমরা যে কোনও অনুসন্ধান, অভিযোগ বা অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করব যা আপনি আমাদের সহায়তা টিমের কাছে জমা দিতে পারেন৷ আমরা আপনার সম্পর্কে PI-এর কোনো বিশেষ বিভাগ সংগ্রহ করি না (এর মধ্যে আপনার জাতি বা জাতিসত্তা, ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস, যৌন জীবন, যৌন অভিযোজন, রাজনৈতিক মতামত, ট্রেড ইউনিয়ন সদস্যতা, আপনার স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য এবং জেনেটিক এবং বায়োমেট্রিক ডেটার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত) . অথবা আমরা অপরাধমূলক দোষী সাব্যস্ত এবং অপরাধ সম্পর্কে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যেখানে আমরা আইন দ্বারা বা চুক্তির শর্তাবলীর অধীনে প্রয়োজনীয় PI সংগ্রহ করি এবং অনুরোধ করা হলে আপনি সেই PI প্রদান করতে ব্যর্থ হন, আমরা যে চুক্তিটি করেছি বা আপনার সাথে প্রবেশ করার চেষ্টা করছি তা সম্পাদন করতে সক্ষম নাও হতে পারি (উদাহরণস্বরূপ, প্রদান করার জন্য আপনি পণ্য বা পরিষেবা সহ)। এই ক্ষেত্রে, আমাদের কাছে আপনার কাছে থাকা একটি পণ্য বা পরিষেবা বাতিল করতে হতে পারে, কিন্তু সেই সময়ে যদি এটি হয় তবে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

আমরা আপনার কাছ থেকে এবং সম্পর্কে PI সংগ্রহ করতে বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করি যার মধ্যে রয়েছে:

PI আপনি আমাদের দিতে

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে (লাইভ চ্যাট, অনলাইন ফর্ম বা ভয়েস কল/মেসেঞ্জারের মাধ্যমে) আপনার পিআই সংগ্রহ করি। যেকোনো যোগাযোগের সময় আপনার দ্বারা প্রদত্ত যেকোন যোগাযোগের ডেটা (ইমেল, ফোন ইত্যাদি) আপনার ব্যক্তিগত পরিচিতি হিসাবে বিবেচিত হবে এবং ভবিষ্যতের যোগাযোগের জন্য আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষণ করা হবে যদি না বিশেষভাবে সংরক্ষণ না করার জন্য অনুরোধ করা হয় (শুধুমাত্র এককালীন যোগাযোগ)। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি একটি উদ্ধৃতি অনুরোধ করে, মেডিকেল ভ্রমণের নিবন্ধন বা বুকিং করে, আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার PI প্রদান করেন। এর মধ্যে PI অন্তর্ভুক্ত থাকে যখন আপনি:

• আমাদের পণ্য বা পরিষেবার জন্য আবেদন করুন;
• আমাদের পরিষেবা বা প্রকাশনায় সাবস্ক্রাইব করুন; আপনাকে পাঠানোর জন্য বিপণনের অনুরোধ করুন; আমাদের প্রতিক্রিয়া দিন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যখন আমরা আপনার সাথে চ্যাট করি (যেমন, হোয়াটসঅ্যাপ, ফেসবুক, নিয়মিত এসএমএস ইত্যাদি) চ্যাটটি দুর্ঘটনাক্রমে বন্ধ/মুছে ফেলা হতে পারে, এতে বাধা, ধীর ইন্টারনেট সংযোগ ইত্যাদি হতে পারে। আমরা পরে স্বয়ংক্রিয় ফোন এবং পাঠ্য বার্তা বা ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি

সংগ্রহের প্রধান পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি হল ভয়েস কলগুলি আপনি সর্বোত্তম সম্ভাব্য বিকল্পটি বেছে নিয়েছেন তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা আগ্রহ প্রকাশ করেছি।

PI আমরা নিষ্ক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি:

আমরা আপনার পিআই প্যাসিভভাবে সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে যান আমরা সময়ের সাথে সাথে এবং বিভিন্ন ওয়েবসাইট জুড়ে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। এছাড়াও আমরা কুকি এবং বীকনের মত ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করি। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে যোগাযোগ করার সাথে সাথে, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সরঞ্জাম, ব্রাউজিং অ্যাকশন এবং প্যাটার্ন সম্পর্কে নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ তথ্য সংগ্রহ করি৷ আমরা কুকিজ এবং অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে এই PI সংগ্রহ করি৷ অতিরিক্ত তথ্যের জন্য, আমাদের কুকি নীতি দেখুন. প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি আপনার ডিভাইসের বৈশিষ্ট্য এবং সেটিংস ব্যবহার করতে পারে যা আমাদের আপনার শারীরিক অবস্থান (দেশ, রাজ্য) নির্ধারণ করতে দেয়৷ এই ধরনের প্রযুক্তির মধ্যে IP ঠিকানা ম্যাপিং বা অন্যান্য প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা এই তথ্যটি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা বাড়ানো এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনাকে অফার এবং পরিষেবা প্রদান করতে যা আপনার আগ্রহের হতে পারে। আপনার ডিভাইস সেটিংসের উপর HealthTrip-এর নিয়ন্ত্রণ নেই, তবে আমরা আপনার ডিভাইসে অবস্থান পরিষেবাগুলি সক্ষম করার পরামর্শ দিই যাতে আপনি অফার করা অবস্থান ভিত্তিক বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতার সুবিধা নিতে পারেন।

আমরা পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে পাই:

আমরা পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করে আপনার PI সংগ্রহ করি।

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার PI ব্যবহার করব:

আমাদের পরিষেবা উন্নত করা

আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলি প্রদান এবং উন্নত করতে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলির ব্যবহারকারীদের আরও ভালভাবে বোঝার জন্য এবং আমাদের সম্পত্তি রক্ষা করতে এবং তাদের ক্ষতি প্রতিরোধ করতে৷

নিয়মিত গ্রাহকদের

আপনি যদি কখনও মূল্য উদ্ধৃতির অনুরোধ করে থাকেন বা আমাদের পরিষেবাগুলি কিনে থাকেন তবে আমরা আপনাকে নিয়মিত (অনুগত) গ্রাহক হিসাবে বিবেচনা করি। নিয়মিত গ্রাহকদের প্রচুর সুবিধা রয়েছে:

• আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে বিশেষজ্ঞ হয়ে উঠুন;
• সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক মূল্য উদ্ধৃতি পান।

আমাদের নীতি অনুসারে, আমরা পূর্ববর্তী অনুরোধ এবং লেনদেনের মধ্যে সংরক্ষিত ইমেল/ফোনের মাধ্যমে একজন নিয়মিত গ্রাহক হিসাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।

মার্কেটিং কার্যক্রম

আমরা আপনার তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। এই কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• যদি আপনি আমাদের থেকে ইমেল এবং/অথবা টেক্সট মেসেজ পেতে বেছে নেন বা আমাদের সাথে লেনদেন করে থাকেন, এবং আইনের অনুমতি অনুযায়ী আপনাকে হেল্থট্রিপ ঠিকানা থেকে মার্কেটিং ইমেল এবং/অথবা টেক্সট মেসেজ পাঠাতে।
  আরো প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন এবং সুপারিশ প্রদর্শন করতে, অথবা বিজ্ঞাপন এবং বিষয়বস্তু দমন করতে যা আপনার কাছে অপ্রাসঙ্গিক মনে হতে পারে। এই বিজ্ঞাপনটি আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের পাশাপাশি তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে (Google এবং Facebook এর মতো সোশ্যাল মিডিয়া সাইট সহ) দেখানো হতে পারে এবং এতে তথ্য বা অফারগুলি অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে যা আমরা বা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদাররা বিশ্বাস করেন যে আপনি আকর্ষণীয় পাবেন। স্বতন্ত্র বিজ্ঞাপন কুকিজ বা অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের উপর ভিত্তি করে হতে পারে। আপনি Google থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন (প্রেস এখানে) এবং ফেসবুক (প্রেস এখানে) বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণ যে কোনো সময়
• আপনি যদি প্রচারমূলক ক্রিয়াকলাপে অংশগ্রহণ করতে চান তবে এই প্রচারগুলি পরিচালনা করতে প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
• আপনি যদি আমাদের রেফারেল প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করেন এবং আপনার বন্ধুদের কাছে একটি রেফারেল কোড সহ একটি ইমেল ফরোয়ার্ড করেন, আমরা অনুমান করি যে আপনি বিপণনের উদ্দেশ্যে তাদের ইমেল প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে আপনার বন্ধুদের কাছ থেকে প্রাপ্ত কোনো আপত্তিকে সম্মান করবেন। আপনি যদি আপনার বন্ধুদের আপত্তি উপেক্ষা করে থাকেন এবং আমাদের কাছে রিপোর্ট না করেন, তাহলে আমরা বিজ্ঞাপনদাতা হিসেবে আমাদের উপর আরোপিত সমস্ত দায় অস্বীকার করি। হেলথট্রিপ বন্ধুদের ইমেল ঠিকানাগুলি আনসাবস্ক্রাইব করবে না যদি এটি তাদের দ্বারা বিশেষভাবে অনুরোধ না করা হয়।

আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, নিম্নলিখিতগুলি সহ:

• বুকিং নিশ্চিতকরণ পাঠাতে;
• স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী বা হাসপাতালের দ্বারা যোগাযোগ করা ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা সময়সূচী পরিবর্তনগুলি পাঠাতে।
• আপনার মোবাইল ডিভাইস সহ আপনি সাবস্ক্রাইব করেছেন এমন সতর্কতা এবং বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে;
• রিভিউ চাওয়া;
• আমাদের পরিষেবা দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত ভ্রমণপথ/প্যাকেজ সম্পর্কে আপনাকে আপডেট করতে;
• আপনি HealthTrip গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করলে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে;
• আপনাকে তথ্য পরিষেবা এবং প্রশাসনিক ইমেল পাঠাতে;
• হেলথট্রিপ বা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের দ্বারা অফার করা পরিষেবাগুলি সম্পর্কে আপনাকে তথ্য পাঠাতে, আমরা বিশ্বাস করি যে আপনি আগ্রহী হবেন;

আইনি উদ্দেশ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমাদের আপনার তথ্য ব্যবহার করতে হতে পারে আইনি বিবাদগুলি পরিচালনা এবং সমাধান করতে, নিয়ন্ত্রক তদন্ত এবং সম্মতির জন্য বা পরিষেবার ব্যবহারের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে।

একটি চুক্তির কর্মক্ষমতা

পরিষেবাগুলি সম্পাদন করতে এবং আপনি আমাদের কাছ থেকে অনুরোধ করেছেন এমন পণ্যগুলি সরবরাহ করার জন্য আপনার PI ব্যবহারের প্রয়োজন হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে বুকিং করেন তবে বুকিং সম্পূর্ণ করার জন্য আমাদের আপনার কাছ থেকে PI সংগ্রহ করতে হবে।

সম্মতি

আমরা কিছু সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার PI ব্যবহার করার জন্য আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করতে পারি। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। আমরা নীচে, একটি টেবিল বিন্যাসে, আপনার PI ব্যবহার করার পরিকল্পনা করি এমন সমস্ত উপায়ের একটি বর্ণনা করেছি।

• আমি হেলথট্রিপ দ্বারা প্রবর্তিত ডাক্তারদের আমার চিকিৎসা ইতিহাসের মূল্যায়ন করার জন্য অনুমোদন করি এবং 'যেমন আছে' এবং 'যেমন উপলব্ধ' ভিত্তিতে স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করে, যার মধ্যে প্রয়োজনীয় ওষুধের প্রশাসন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমি বুঝতে পারি যে ডাক্তারদের সাথে টেলিফোনিক বা ইন্টারনেট পরামর্শের মাধ্যমে স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবা সরবরাহ করা হবে এবং শারীরিক পরীক্ষা করা হবে না।
• আমি স্বীকার করি যে টেলিফোনিক পরামর্শের উপর ভিত্তি করে যেকোন রোগ নির্ণয় প্রাথমিক হবে, এবং আমি পরবর্তী চিকিৎসার জন্য পরামর্শকারী ডাক্তার বা আমার পছন্দের একজন ডাক্তারের নির্দেশ অনুসারে অন্য ডাক্তারের সাথে পরামর্শ করতে সম্মত।
• চিকিত্সা চলাকালীন, আমি কোম্পানির কাছে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য ('PI') প্রকাশ করব, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় (i) শারীরিক, শারীরবৃত্তীয়, এবং মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থা, লক্ষণ এবং ইতিহাস; (ii) মেডিকেল পরীক্ষার ফলাফল; (iii) মেডিকেল রেকর্ড এবং ইতিহাস; এবং (iv) বায়োমেট্রিক তথ্য। কোম্পানি শুধুমাত্র চিকিত্সার উদ্দেশ্যে ডাক্তারদের কাছে এই তথ্য সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করতে পারে। কোম্পানি আমার স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় ব্যক্তি বা সংস্থার কাছে PI প্রকাশ বা প্রকাশ না করার অঙ্গীকার করে, আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক ছাড়া।
• আমি কোম্পানিতে আমার দ্বারা প্রদত্ত মেডিকেল ইতিহাস এবং সম্পর্কিত রেকর্ড পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং কোনো ভুল বা ঘাটতি তথ্য সংশোধন বা সংশোধনের অনুরোধ করি। আমি বুঝি যে আমার দ্বারা প্রদত্ত PI এর সত্যতার জন্য কোম্পানি দায়ী নয়৷
• আমি সম্মত যে কোম্পানির দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ যে পেশাদার পরিষেবাগুলি এটি প্রদান করে, এবং কোম্পানি কোনও গ্যারান্টি, উপস্থাপনা, অনুমোদন, বা নিযুক্ত কোনও ডাক্তারের দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির বিষয়ে নিহিত বা প্রকাশ ওয়ারেন্টি দেয় না।

কর্পোরেট অধিভুক্ত এবং নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন

আমরা আমাদের কর্পোরেট অ্যাফিলিয়েটদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি, এবং যদি HealthTrip নিজেই (বা এর ব্যবসার অংশ) বিক্রি হয় বা অন্যথায় নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন করে, তাহলে মালিকরা এখানে নির্ধারিত ব্যবহারের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

সেবা প্রদানকারী

আমরা আপনার PI এমন সরবরাহকারীদের সাথে ভাগ করতে পারি যারা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবাগুলি সম্পাদন করে এবং আপনার তথ্যকে রক্ষা করতে এবং আরও প্রকাশ না করার জন্য লিখিতভাবে সম্মত হয়েছে। আমরা Amazon AWS, Enablex এবং Gupshup-এর পরিষেবাগুলিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং যোগাযোগ অংশীদার হিসাবে ব্যবহার করি, যা ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন হোস্ট প্রদানকারী, এসএমএস, ফোন নম্বর এবং রেকর্ডিং ডেটার মতো পরিষেবা প্রদানের জন্য দায়ী৷ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধানগুলির সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে এই সরবরাহকারীদের সাথে আমাদের একটি আনুষ্ঠানিক চুক্তি রয়েছে। Amazon AWS, Enablex এবং Gupshup প্রদত্ত ডেটার গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি তা স্বীকার করেন এবং সম্মত হন AWS, Enablex এবং Gupshup তাদের সাথে আমাদের চুক্তিতে উল্লেখিত শর্তাবলী অনুযায়ী আপনার যোগাযোগ-সংক্রান্ত ডেটা সংগ্রহ, প্রসেস, এবং সংরক্ষণ করতে পারে।

পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী, হাসপাতাল এবং ভ্রমণ বিক্রেতা

আপনি যদি প্ল্যাটফর্মগুলির মাধ্যমে বুক করেন তবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী, অধিগ্রহণকারী ব্যাঙ্ক এবং আপনি যে ভ্রমণ বিক্রেতাদের সাথে বুক করেছেন তাদের সাথে শেয়ার করতে পারি। এর মধ্যে অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি, হোটেল, এয়ারলাইন্স, হাসপাতাল, নিবন্ধিত ডাক্তারদের ক্লিনিক, গাড়ি ভাড়া কোম্পানি এবং ভ্রমণ বীমা প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করবে। আপনি যদি আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, আপনাকে সহায়তা করার জন্য তাদের প্রাসঙ্গিক বিক্রেতার সাথে আপনার অনুরোধ সম্পর্কে তথ্য ভাগ করতে হতে পারে।

ব্যবসা অংশীদার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে শেয়ার করতে পারি। এই ব্যবসায়িক অংশীদারদের মধ্যে কিছু জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারে, যার মধ্যে শনাক্তকারী, পরিচিতি ডেটা এবং নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ তথ্য, সেইসাথে জালিয়াতি, নিরাপত্তা, বা প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি সনাক্ত, প্রতিরোধ বা অন্যথায় মোকাবেলা করার জন্য সীমাবদ্ধ নয়। আমাদের পরিষেবাগুলির প্রতি আপনার সন্তুষ্টি পরিমাপ করার জন্য সমীক্ষা, ফর্ম, অ্যাপ্লিকেশন বা প্রশ্নাবলী তৈরি করতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অংশীদারদের সাথে ভাগ করতে পারি। এই ব্যবসায়িক অংশীদারদের মধ্যে কিছু অনলাইন আচরণগত বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারে বা আপনাকে পরিষেবা বা পণ্যগুলি অফার করতে পারে যা আমরা বিশ্বাস করি যে আপনি আগ্রহী হতে পারেন। সংগ্রহের সময় অন্যথায় আপনার সাথে বর্ণিত হিসাবে আমরা আপনার তথ্যও ভাগ করতে পারি। উপরন্তু, আমরা অংশীদারদের সাথে বেনামী সমষ্টিগত ব্যবহারের তথ্য শেয়ার করতে পারি।

আমরা অংশীদারদের সাথে গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের শর্তাবলীতে প্রবেশ করি যাতে তারা গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা মানগুলিতে উচ্চ স্তরের গোপনীয়তা এবং সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি মেনে চলে এবং আমরা নিয়মিত এই মানগুলি এবং অনুশীলনগুলি পর্যালোচনা করি৷

আপনার দ্বারা ভাগ করা স্বাস্থ্য প্যাকেজ

আপনি যদি আমাদের পরিষেবার অংশ হিসাবে ভ্রমণসূচী/উদ্ধৃতি ব্যবহার করেন বা ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি যাকে চয়ন করেন তাকে আপনার ভ্রমণপথ/উদ্ধৃতি পাঠাতে বা অ্যাক্সেস দিতে পারেন। আপনার ভ্রমণসূচী/উদ্ধৃতি প্রাপককে আপনার বুকিং বাতিল বা সংশোধন করার অনুমতি দেওয়ার জন্য যথেষ্ট বিশদ (উদাহরণস্বরূপ, রোগের তথ্য এবং হাসপাতালের রেফারেন্স কোড) থাকতে পারে। আপনার ভ্রমণপথ/উদ্ধৃতিগুলি আপনার বিশ্বাসযোগ্য ব্যক্তিদের সাথেই শেয়ার করা উচিত। আপনি যদি সর্বজনীনভাবে-দর্শনযোগ্য ওয়েব পৃষ্ঠাগুলিতে (যেমন Facebook) আপনার ভ্রমণসূচী/উদ্ধৃতি প্রদর্শন করতে বেছে নেন, তবে সেই তথ্য অন্যদের দ্বারা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা যেতে পারে।

তথ্য জনসমক্ষে শেয়ার করা হয়েছে

আপনি যদি আমাদেরকে আপনার অভিজ্ঞতার একটি পর্যালোচনা প্রদান করেন, তাহলে আপনি আমাদের প্রদত্ত স্ক্রীন নামের অধীনে আমাদের সমস্ত প্ল্যাটফর্মে এটি প্রকাশ করার অনুমোদন দেন। আপনি অন্যান্য পর্যালোচনার সাথে এটি একত্রিত করার জন্য আমাদের অনুমোদন করেন।

কর্তৃপক্ষ

আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি, উদাহরণস্বরূপ আইন প্রয়োগকারী বা অন্যান্য কর্তৃপক্ষের কাছে। এর মধ্যে রয়েছে আদালতের আদেশ, সাবপোনা, আইনি প্রক্রিয়া থেকে উদ্ভূত আদেশ এবং প্রশাসনিক বা ফৌজদারি তদন্ত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি প্রকাশটি অপরাধমূলক কাজ প্রতিরোধ, সনাক্তকরণ বা বিচারের জন্য বা অন্যান্য ক্ষতি প্রতিরোধ করার জন্য বা আইনি পদক্ষেপের প্রতিক্রিয়া হিসাবে বা আমাদের অধিকার এবং দাবিগুলি প্রয়োগ করার জন্য প্রয়োজন হয়। উপরন্তু, আমরা অন্যদের সাথে বেনামী সমষ্টিগত ব্যবহারের তথ্য শেয়ার করতে পারি।

উপরের সমস্ত বিভাগ টেক্সট মেসেজিং প্রবর্তক অপ্ট-ইন ডেটা এবং সম্মতি বাদ দেয়। এই তথ্য কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না

আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে ক্লিক করেন, তাহলে HealthTrip-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে না।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা নির্ধারিত কিছু পরিস্থিতিতে, আপনি এর অধিকারী:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন (সাধারণত "ডেটা বিষয় অ্যাক্সেস অনুরোধ" হিসাবে পরিচিত)। এটি আপনাকে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পেতে এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সঠিকতা এবং অখণ্ডতা পরীক্ষা করতে সক্ষম করে। প্রকাশটি যাচাইযোগ্য অনুরোধের প্রাপ্তির পূর্বে 12 মাসের সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ হতে পারে। আপনি আমাদের সাথে আপনাকে সজ্জিত করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন:
  • PI সংগ্রহ করা হয় যে উত্সের বিভাগ;
  • PI সংগ্রহের জন্য ব্যবসা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে;
  • তৃতীয় পক্ষের বিভাগ যাদের সাথে আমরা আপনার PI শেয়ার করি;
  • PI এর বিভাগগুলি আমরা একটি ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রকাশ করেছি।
• আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তার সংশোধনের অনুরোধ করুন। এটি আপনাকে যেকোনো অসম্পূর্ণ বা ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে সক্ষম করে, যদিও আমাদের আপনার দেওয়া নতুন ব্যক্তিগত তথ্যের যথার্থতা যাচাই করতে হতে পারে।
• মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি একটি যাচাইযোগ্য অনুরোধ জমা দিতে পারবেন এবং আমাদের আপনার পিআই মুছে দিতে বলুন। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে কিছু ক্ষেত্রে (যেমন আইনের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা; আপনার দ্বারা শুরু করা একটি লেনদেন সম্পাদন করা; আমাদের আইনি দাবি অনুশীলন বা রক্ষা করা; স্থানীয়, রাজ্য বা ফেডারেল কর্তৃপক্ষের দ্বারা জমা দেওয়া একটি অফিসিয়াল অনুরোধ মেনে চলা; সহযোগিতা আইন প্রয়োগকারীর সাথে আইন লঙ্ঘন করা হতে পারে, দূষিত, প্রতারণামূলক, বা বেআইনি কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করা বা অন্য গ্রাহকদের অধিকার এবং স্বাধীনতাকে বিরূপভাবে প্রভাবিত করা থেকে বিরত রাখার জন্য; যাত্রী, পেমেন্ট কার্ড হোল্ডারদের ত্রুটি সনাক্তকরণ এবং মেরামত করার জন্য যা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণাত্মক, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, গুণমান নিশ্চিতকরণ, প্রশিক্ষণ এবং পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে, গ্রাহকের ব্যক্তির উপর কোন অযাচিত প্রভাব রোধ করতে অতিরিক্ত সুরক্ষা প্রয়োগ করে (কার্যগত বিচ্ছেদ); সংরক্ষণাগার এবং ব্যাকআপ সিস্টেমের সততা নিশ্চিত করতে) যখন আমরা আপনার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি।
• ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়/শেয়ারিং থেকে অপ্ট আউট করার অনুরোধ: এই ধরনের অনুরোধ-এ একটি ইমেল পাঠানোর মাধ্যমে জমা দেওয়া হবে। [email protected].

আমাদের পরিষেবাগুলির দূরবর্তী প্রকৃতির কারণে, একই ইমেল (যাচাই করা ইমেল) এর মাধ্যমে যোগাযোগ চালিয়ে যাওয়া আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, যেটি আপনি মূল্য উদ্ধৃতি অনুরোধ করতে বা মেডিকেল ট্রিপ এবং অন্যান্য সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি কেনার জন্য ব্যবহার করেছিলেন৷

যাচাইকৃত ইমেল হল আমাদের জন্য মূল যোগাযোগের চ্যানেল, তাই আমরা দ্রুত উত্তর দিতে পারি এবং কোনো দূষিত ব্যক্তির কাছে আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারি না।

আপনি একটি ভয়েস কলের মাধ্যমে একটি অনুরোধও জমা দিতে পারেন, কিন্তু আইনের প্রয়োজনীয়তার কারণে এবং আমাদের আইনি দাবি রক্ষা করার জন্য উত্তর দেওয়ার জন্য আমাদের অবশ্যই যাচাই করা ইমেল ব্যবহার করতে হবে। আপনি যদি একটি অনুমোদিত এজেন্টের মাধ্যমে বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনার অনুরোধ জমা দেন, আমরা যাচাই করা ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য জিজ্ঞাসা করব৷

নির্বিচার

আমরা আপনার সাথে বৈষম্য করব না (পরিষেবা অস্বীকার করুন, বিভিন্ন মূল্য চার্জ করুন, বিভিন্ন স্তরের মানের প্রদান করুন) কারণ আপনি এখানে সেট করা অধিকারগুলির যে কোনোটি ব্যবহার করেছেন।

এই অধিকার সীমিত হতে পারে যদি দাম বা মানের স্তরের পার্থক্য যুক্তিসঙ্গতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দ্বারা আপনাকে দেওয়া মূল্যের সাথে সম্পর্কিত হয়।

আমরা আপনার অপ্ট-ইন সম্মতি পেতে পারি এবং আপনাকে আর্থিক প্রণোদনা প্রদান করতে পারি যাতে আপনি অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা থেকে বিরত থাকেন।

ফি এবং অস্বীকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে কোনো ফি দিতে হবে না (বা অন্য কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে)। যাইহোক, যদি আপনার অনুরোধ স্পষ্টভাবে ভিত্তিহীন, পুনরাবৃত্তিমূলক (12-মাসের সময়ের মধ্যে দুইবারের বেশি) বা অতিরিক্ত হলে আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত ফি নিতে পারি। বিকল্পভাবে, আমরা এই পরিস্থিতিতে আপনার অনুরোধ মেনে চলতে অস্বীকার করতে পারি।

আমরা আপনার অনুরোধে কাজ করতে অস্বীকার করতে পারি যখন আমরা আপনাকে শনাক্ত করতে এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করার অবস্থানে না থাকি, অথবা যদি অনুরোধ করা ফি প্রদান করা না হয়।

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার নিশ্চিত করতে (অথবা আপনার অন্যান্য অধিকার প্রয়োগ করার জন্য) আমাদের সাহায্য করার জন্য আমাদের আপনার কাছ থেকে নির্দিষ্ট তথ্যের অনুরোধ করতে হতে পারে। এটি একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা যাতে নিশ্চিত করা হয় যে ব্যক্তিগত তথ্য এমন কোনো ব্যক্তির কাছে প্রকাশ করা হবে না যার এটি পাওয়ার অধিকার নেই। আমাদের প্রতিক্রিয়া ত্বরান্বিত করার জন্য আপনার অনুরোধের বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে আমরা আপনার সাথে (ইমেল, ফোন বা মেসেঞ্জারের মাধ্যমে) যোগাযোগ করতে পারি।

আইনি সীমাবদ্ধতার কারণে, আপনি আমাদেরকে উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ ডেটা (যেমন, পাসপোর্ট নম্বর, শনাক্তকরণ নম্বর যেমন আধার বা SSN, ড্রাইভারের লাইসেন্স নম্বর, আর্থিক অ্যাকাউন্ট ডেটা, পাসওয়ার্ড ইত্যাদি) প্রকাশ করতে বলছেন কিনা তা জানার জন্য আমরা আপনার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি। . এই ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে জানাব যে আমরা এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করেছি, যদি না আইন দ্বারা এটি করা নিষিদ্ধ হয়।

শর্তাবলী

আমরা এক মাসের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। মাঝে মাঝে, যদি আপনার অনুরোধ বিশেষভাবে জটিল হয় বা আপনি যদি অনেক অনুরোধ করে থাকেন তাহলে আমাদের এক মাসের বেশি সময় লাগতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং আপনাকে আপডেট রাখব। সর্বাধিক প্রতিক্রিয়া সময় 90 দিনের বেশি হবে না।

যোগাযোগ

আপনি আপনার অভিযোগ/অনুরোধ ডিপিও ইমেইলে জমা দিতে পারেন (উপরে দেখুন)।

হেলথট্রিপ কীভাবে "ট্র্যাক করবেন না" সংকেতগুলিতে সাড়া দেয়৷

কিছু ব্রাউজারে একটি "ট্র্যাক করবেন না" বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনাকে ওয়েবসাইটগুলিকে বলতে দেয় যে আপনি আপনার অনলাইন কার্যকলাপগুলি ট্র্যাক করতে চান না৷

প্রযুক্তিগত এবং কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলি আপনার ডিভাইসের সাথে আমাদের প্ল্যাটফর্মকে সংযুক্ত করার এবং আপনার দ্বারা অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার প্রযুক্তিগত সম্ভাব্যতা নিশ্চিত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। এই কুকিজ ডিফল্টরূপে আমাদের প্ল্যাটফর্মে একত্রিত করা হয়।

যদি, আপনি এই ধরনের কোনো কুকি ব্লক/অফ করার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনার অনুরোধ করা পরিষেবার কিছু প্রয়োজনীয় অংশ আপনি নাও পেতে পারেন। এই ধরনের কুকির কিছু উদাহরণ হল:

• ব্যবহারকারীর ইনপুট কুকিজ (সেশন-আইডি), যেমন আপনি যখন অনলাইন ফর্ম পূরণ করছেন (প্যাকেজ কেনা, অর্থপ্রদান করা ইত্যাদি)।
• প্রমাণীকরণ কুকি, প্রমাণীকৃত পরিষেবাগুলির জন্য ব্যবহৃত হয়, যেমন, আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে সংহত তথ্য সিস্টেমগুলির মধ্যে আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করছেন।
• প্রমাণীকরণ অপব্যবহার সনাক্ত করতে এবং দূষিত আক্রমণ প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত নিরাপত্তা কুকিজ।
• মাল্টিমিডিয়া কন্টেন্ট প্লেয়ার সেশন কুকিজ, যেমন ফ্ল্যাশ প্লেয়ার কুকিজ।
• ব্যালেন্সিং সেশন কুকিজ লোড করুন (আপনার অনুরোধের দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ)।
• তৃতীয় পক্ষের সামাজিক প্লাগ-ইন সামগ্রী ভাগ করে নেওয়া কুকিজ৷

কার্যকারিতা এবং পছন্দ কুকিজ

এই ধরনের কুকিগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলিকে আরও ব্যবহারকারী-বান্ধব করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে, নিরাপত্তা স্তরগুলিকে উন্নত করে, প্ল্যাটফর্মগুলির দ্রুত এবং আরও সুবিধাজনক ব্যবহার সহজতর করে এবং বেনামী উপায়ে মূল্যবান পরিসংখ্যান গ্রহণ করে, যার মধ্যে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• প্ল্যাটফর্মে নতুন দর্শকদের সমষ্টিগত পরিসংখ্যান তৈরি করতে।
• আপনার ব্রাউজার এবং এর পূর্বে কনফিগার করা সেটিংস চিনতে আমাদের সাহায্য করার জন্য, উদাহরণস্বরূপ ভাষা পছন্দ, ফন্টের আকার ইত্যাদি। অংশীদারদের সাথে চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক পরিচালনা করতে, যখন আপনি অংশীদার ওয়েবসাইটগুলিতে বুক করেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম অফার উন্নত করতে এবং ক্ষমতা পরিকল্পনার উদ্দেশ্যে সাহায্য করতে। আমরা বা আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা বিশ্লেষণ কুকি সেট করতে পারে। এগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলি অ্যাক্সেস করে এবং তারা যে পৃষ্ঠাগুলি এবং বিজ্ঞাপনগুলি দেখে সেগুলি সম্পর্কে একত্রিত বা বিভক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে দেয়৷ আমাদের প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারকে আরও ভালভাবে বোঝার জন্য, আমরা বা আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা এই ধরনের ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি, লিঙ্কগুলি ক্লিক করা ইত্যাদি সহ। আমরা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে এই তথ্যগুলি ব্যবহার করি না।

যদি আমরা পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে কুকিজ সংগ্রহ করি, আমরা একটি "কার্যকরী বিচ্ছেদ" নীতি প্রয়োগ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তাই প্রক্রিয়াকরণের ফলাফলগুলি আপনার গোপনীয়তার উপর কোনও নেতিবাচক প্রভাব ছাড়াই হবে বা আপনার বিরুদ্ধে কোনও সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত নয়। কার্যকারিতা কুকির ধরে রাখার সময়কাল সাধারণত খুব কম হয়। দীর্ঘ সময়ের ক্ষেত্রে, অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে আমরা সবসময় এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণের ঝুঁকির মাত্রা মূল্যায়ন করি, যাতে এটি আপনার গোপনীয়তার উপর বিরূপ প্রভাব না ফেলে।

কঠোর তত্ত্বাবধানে আমরা পরিষেবা প্রদানকারীদের আমাদের সমষ্টিগত পরিসংখ্যান সরবরাহ করার জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলিতে কার্যকারিতা কুকি সংগ্রহ করার অনুমতি দিতে পারি। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা পরিষেবা প্রদানকারীদের আপনার ডিভাইস থেকে প্রাপ্ত ডেটা একত্রিত বা মুছে দিতে চাই

বিজ্ঞাপন এবং টার্গেটিং কুকিজ

আমরা এবং আমাদের তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা, সহ Microsoft, Google এবং Facebook, আপনার পূর্ববর্তী আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনের উপর ভিত্তি করে বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করুন। উদাহরণ স্বরূপ:

• আমাদের বিজ্ঞাপন কার্যক্রম অপ্টিমাইজ করার জন্য ক্রস-ডিভাইস ট্র্যাকিং ব্যবহার করা। ক্রস-ডিভাইস ট্র্যাকিংয়ের অংশ হিসাবে, HealthTrip একটি নির্দিষ্ট ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইস থেকে সংগৃহীত তথ্যকে অন্য কম্পিউটার বা ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত করতে পারে যে কম্পিউটার বা ডিভাইস থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছিল। আপনার ডিভাইসে আপনার কুকি সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার ক্রস-ডিভাইস ট্র্যাকিং সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন৷
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং আপনি যে থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্মগুলিতে যান সেগুলিতে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য অনলাইন বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলির সাথে কাজ করতে৷ এই টার্গেটিং আমাদের বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম দ্বারা সংগৃহীত তথ্যের উপর ভিত্তি করে হতে পারে। এই টার্গেটিং আমাদের প্ল্যাটফর্ম বা তৃতীয় পক্ষের আপনার কার্যকলাপ বা আচরণের উপর ভিত্তি করেও হতে পারে। আমরা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছ থেকে আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি।
  আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স এবং মাইক্রোসফ্ট ক্ল্যারিটি ব্যবহার করতে পারি আপনার সম্পর্কে জনসংখ্যাগত এবং আগ্রহের ডেটা সংগ্রহ করতে (যেমন হিটম্যাপ কার্যকলাপ, বয়স, লিঙ্গ এবং আগ্রহ), Google Analytics জনসংখ্যা এবং আগ্রহের প্রতিবেদন সহ। আমরা Google Analytics-এর মাধ্যমে আপনার সম্বন্ধে সংগৃহীত তথ্যগুলি Google পরিষেবাগুলির জন্য ব্যবহার করতে পারি যেমন Google Analytics এবং Google প্রদর্শন নেটওয়ার্ক ইম্প্রেশন রিপোর্টিংয়ের সাথে রিমার্কেটিং৷ আপনার পছন্দগুলি ব্রাউজার এবং ডিভাইস নির্দিষ্ট। আমাদের সাইটের কিছু দিক কাজ করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি যদি আপনার ডিভাইসটি কুকিজ ব্লক করতে সেট করেন তবে আপনি এই বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা গুগল অ্যানালিটিক্সে আইপি ঠিকানা বেনামী করি।

আমরা এবং আমাদের বিজ্ঞাপন অংশীদাররাও ওয়েব বীকন (একক পিক্সেল GIF ছবি) ব্যবহার করতে পারি। এই ওয়েব বীকন একটি ওয়েব পৃষ্ঠা বা একটি ইমেল নিউজলেটার কোডে স্থাপন করা হয়. আপনি যখন আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে একটি অংশীদার সাইট অ্যাক্সেস করেন, তখন আমরা সেই সাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে পারি।

আপনার ব্রাউজার আপনাকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা দেয়। এটি কিভাবে ব্রাউজার থেকে ব্রাউজারে পরিবর্তিত হয়। আরও তথ্যের জন্য আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করেন তার সাহায্য মেনুটি দেখতে হবে। আপনার অপ্ট-আউট পছন্দ শুধুমাত্র সেই ব্রাউজারে অপ্ট আউট কুকিজে সংরক্ষিত থাকে, তাই অন্য ব্রাউজার, কম্পিউটার বা ডিভাইসগুলির জন্য আপনার পছন্দগুলি আলাদাভাবে সেট করা উচিত যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন৷ যদি আপনার ব্রাউজার কুকিজ ব্লক করে, তাহলে আপনার অপ্ট আউট পছন্দগুলি কার্যকর নাও হতে পারে৷ ব্রাউজার কুকিজ মুছে ফেলা আপনার অপ্ট-আউট পছন্দগুলিকে মুছে ফেলতে পারে, তাই আপনার পছন্দগুলি পর্যালোচনা করতে আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি দেখতে হবে৷ আপনি যদি কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলেন বা অনলাইন আচরণগত বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট আউট করেন, তাহলে এই নীতিতে বর্ণিত সমস্ত ট্র্যাকিং বন্ধ হবে না। অনুগ্রহ করে এটিও মনে রাখবেন যে তৃতীয় পক্ষের কুকি অপ্ট আউট করার অর্থ এই নয় যে আপনি আর অনলাইন বিজ্ঞাপন বা বিপণন পাবেন না বা পাবেন না৷ এর মানে হল যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যা থেকে আপনি অপ্ট আউট করেছেন সেটি আর আপনার ওয়েব পছন্দ এবং অনলাইন আচরণের জন্য তৈরি বিজ্ঞাপনগুলি সরবরাহ করবে না৷

আপনি অপ্ট-আউট ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে তৃতীয় পক্ষের কুকিজ অপ্ট আউট করতে পারেন৷

যেমন বা https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN or
https://www.cookiesandyou.com/disablecookies/windows/chrome/